坐著高鐵去香港 乘坐跨境高鐵“保姆級”攻略請收藏

來源:央視新聞 | 2025年01月29日 12:37:49
央視新聞 | 2025年01月29日 12:37:49
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  今年春運,不少香港市民計劃着返回內地家鄉過年探親,目前,香港西九龍高鐵站可直達內地93個火車站。預計整個春運期間,廣深港跨境高鐵跨境客流將超415萬人次。

  廣深港跨境客流

  預計將達415萬人次

  今年1月5日,全國鐵路調整了列車運行圖,跨境高鐵開行數量進一步增加。香港西九龍站日常往來內地高鐵達212列,而在周末節假日等客流高峰時期,最多可以達到254列。

  此次調圖後,今年春運,香港西九龍站開行了通達武漢、西安、揭陽、汕尾的列車,從香港可直達內地的火車站增加至93個。覆蓋了北京、上海、廣州、深圳等主要大型城市以及廣東、廣西、湖南、湖北、四川、江西、浙江等多個省份,內地與香港旅客不管是返鄉探親還是出門游玩,都更加便捷。

  春運開始以後,為了滿足香港市民的出行需求,國鐵廣州局加開了不少跨境高鐵,平均每天往返跨境列車超210列,都是從香港西九龍始發或者終到香港西九龍的。節前客流高峰期間,往返開行數量達225列,整個春運期間,預計開行跨境列車總數超過9000列。

  國鐵廣州局深圳北站客運員 李文豪:截至1月27日,春運節前14天,乘坐跨境高鐵往返香港西九龍的跨境旅客達到了138.7萬人次,日均近10萬人次,預計整個春運跨境客流將達415萬人次。

  廣深港高鐵是京廣高鐵向南的重要延伸,福田站每日開行始發前往香港西九龍的跨境高鐵達69列,平均12分鐘就有一趟跨境高鐵始發前往香港西九龍,實現了公交化運營。

  國鐵廣州局福田站客運值班員 王浩洋:福田站作為廣深港高鐵在內地的最後一站,跨境旅客在客流成分中佔據了主要比例,福田站為此推出英語通、粵語通、鐵路通、深港通的“四通”服務,幫助旅客出行更便捷。

  乘坐跨境高鐵需要注意什麼?

  了解完跨境高鐵的運力和服務,我們再了解一下,乘坐跨境高鐵有什麼需要特別注意的事項?

  跨境高鐵如何購票?

  跨境高鐵與內地其他旅客列車購票方式是一樣的,都可以通過鐵路12306網站、鐵路12306App進行網絡購票,也可以到各個火車站的人工窗口、自助售票機進行現場購票。

  乘坐跨境高鐵需要取票嗎?

  目前,全國鐵路包括廣深港跨境高鐵均已實行電子客票,不管是成人還是兒童旅客,在乘車時都無需取票,但需要注意攜帶好購票時所使用的有效身份證件,憑證、刷證乘車

  內地居民乘坐跨境高鐵

  需要攜帶什麼證件?

  乘坐跨境高鐵的旅客,除了需要攜帶購票時所使用的有效身份證件外,還需要攜帶好通關所需要的有效證件

  內地居民一般是使用中國居民身份證進行購票、憑港澳通行證過關,因此,乘車時必須攜帶好身份證和港澳通行證(必須辦理有效簽注),缺一不可。否則,到達香港西九龍站後將無法通關、出站。

  特別提醒,內地的火車站在旅客檢票乘車時,不會對旅客跨境所需要的通關證件進行核查。

  香港居民乘坐跨境高鐵

  需要攜帶什麼證件?

  香港居民一般是使用港澳居民來往內地通行證,也就是俗稱的回鄉證進行購票的,同樣也不需要取票,購票成功後直接刷證就可以乘車。回鄉證同時也是香港居民通關的有效證件,所以一般只需要攜帶回鄉證這一個證件即可。

  跨境高鐵沒趕上車怎麼辦?

  可以改簽嗎?

  跨境高鐵車票在預售期內,僅可以辦理一次改簽手續,而且不能變更發到站,也不能晚於原日期必須在原車次開車前30分鐘(香港西九龍出發為45分鐘)辦理

  對於在深圳北站、福田站坐高鐵往返香港的旅客來説,即使錯過列車也無需擔心車票失效,在尚有餘票的情況下,還可以通過“靈活行”對車次進行變更,最多每天可以變更3次,但必須在原車次開車後1小時內進行操作。

  跨境高鐵可以越站補票乘車嗎?

  跨境高鐵往香港西九龍站是嚴禁越站乘車的,不管是在車上還是到站後都是不允許補票的,一定要補票的旅客將在香港西九龍站被額外收取最高3000港元的附加費(罰款),前往香港西九龍的旅客千萬不要認為可以和內地一樣正常補票。

  不小心誤乘跨境列車怎麼辦?

  如果旅客不小心誤乘了跨境列車,應立即向列車工作人員求助,工作人員會開具客運記錄將旅客交至香港西九龍站,並安排最近列車將旅客免費送回,在免費送回區間內,旅客不得自行中途下車,否則將按無票處理並加收票款。

  到站後發現證件、簽注

  已失效怎麼辦?

  跨境旅客無法完成內地出境或香港入境手續時,由車站工作人員協助旅客乘坐就近列車返回內地車站,可在香港西九龍站購票或在返程列車辦理補票,也可以自行在鐵路12306網站或App購票。

編輯:及玥 責任編輯:劉亮
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