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“千人千面”的自媒體近年來影響力飆升,在迅猛成長的過程中,也面臨著亟待規範的治理難題
剛剛閉幕的第二屆世界互聯網大會上,自媒體也成為會場內外的話題之一。相關專家表示,“千人千面”的自媒體近年來影響力飆升,尤其在文化、思想、歷史等領域,自媒體文章佔據了70%以上的數量。與此同時,諸如萬達集團董事長王健林起訴“頂尖企業家思維”,阿裏巴巴集團起訴“福鼎茶農五月”,人人網起訴“芭莎娛樂”等因自媒體引發的官司也在增多。這説明,自媒體在迅猛成長的過程中,也面臨著亟待規範的治理問題。
自媒體興起時,有一種流行説法:粉絲數量超過1000的是佈告欄,超過1萬的是一本雜誌,超過10萬就相當於一份都市報。和傳統媒體相比,自媒體運營平臺成本不高,但其媒體功能已相當強。同時,不少自媒體平臺估值過億,激發了大眾在自媒體平臺上的創業夢想。然而,有些自媒體雖然公司化運作,但更像小作坊,在內容發佈上缺乏媒體倫理意識。為了獲取關注度、博得話語權,常常發佈出格的內容,而追責較困難。這種情況如果聽之任之,必會對良性的輿論生態産生破壞作用。這種不良傾向亟待遏制並加以糾正。
對當下的新媒體尤其是自媒體生態而言,首先應反思的,就是追求所謂“眼球效應”,即認為關注度比內容本身更有價值。早期的自媒體平臺更像是一種“我手寫我口”,不太在乎訂閱者的感受;今天,許多人則可能更關注如何積累粉絲,更看中傳播效果。內容和影響力當然是相輔相成的關係,不過,當內容片面單一地追求所謂影響力時,自媒體的商業屬性就有可能對媒體倫理形成衝擊。一方面,有了強大利益驅動的自媒體平臺,必將吸引更多的人和實體單位加入進來;另一方面,對商業利益過度追求,而無法及時被媒體責任所平衡,導致受其輿論傷害的主體,往往要付出較高的維權成本,甚至落入無可奈何的境地。在最近的案例中,人人網也好,阿裏巴巴集團也好,能站出來用法律維權,本身就是對媒體倫理和法治秩序的呼喚。但事實上,很多企業出於息事寧人的考慮,對自媒體發佈的不實言論,都採取了縱容忍讓的態度。
對公眾而言,也需要提高自身的鑒別力和媒體素養。一些自媒體推送熱點事件之後,公眾通常都會根據各自的價值標尺、經驗水平等,對事件進行是非判斷和道德評判。然而不可忽視的是,一些自媒體先聲奪人的價值判斷,往往會妨礙公眾做出客觀評價,甚至有可能讓少數人被其利用、誘導。因此,自媒體時代的信息受眾,也需要“換個角度看問題”“冷靜下來想一想”,不要輕易淪為“輿論暴力”的幫兇。
“網絡空間是虛擬的,但運用網絡空間的主體是現實的,大家都應該遵守法律,明確各方權利義務。”習近平主席在世界互聯網大會上的發言,為互聯網治理指明了方向。早在去年8月,國家網信辦就出臺十項規定,規範即時通信工具公眾信息服務。讓自媒體告別“野蠻生長”,一方面需要加強立法和執法,用法律營造自媒體運行的安全環境;另一方面,也需要自媒體從業者自覺遵守媒體倫理,讓這個新的互聯網平臺對社會更具建設性。(韓立勇)