網購元宵有黑點網店拒認賬 消協提醒保留證據進行維權

315 央廣網 2016年02月21日 11:17 A-A+
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　　央廣網蚌埠2月21日消息 據中國之聲《央廣新聞》報道，臨近元宵佳節，各大網絡購物平臺以及網絡商家開展了形式多樣的促銷活動，這也給了個別不法分子可趁之機。為此，消協也發佈了一些網購方面的提醒。

　　前兩天，安徽蚌埠的謝女士在網上購買元宵時遇到了煩心事。謝女士説：“我在網上買了兩盒北京稻香村元宵，一共是300多塊錢。拿到後一看，元宵上都是黑點子，也不知道是什麼東西，再找那個網站，就不認賬了。”

　　後來，謝女士才發現，自己所購買的北京稻香村元宵竟然是假冒的，交易網站也是倣冒的北京稻香村食品官網。“我從網上找到北京稻香村的電話，人家説他們的元宵沒有網售，只在北京市裏的門面賣。最後才看到買的是河北一家公司的元宵。”

　　相關部門表示，由於謝女士選擇的網站，採取的是臨時對話、臨時交易的形式，取證十分困難，估計很難追回損失。針對類似的情況，消協也發佈了一系列網購消費提醒。

　　安徽蚌埠市消協工作人員李潔提醒，網購最好選擇有工商電子標識以及管理機制較為成熟的大型購物網站。還有一個是比對價格，看看實體店售價和網上促銷價，避免虛假打折。最重要的一點是，要保留好消費憑證、聊天記錄、購買記錄截圖等信息，以便發生糾紛時能夠有效維權。