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與以往阿裏巴巴獨佔鰲頭不同,今年“雙十一”的一個明顯特點是,隨著蘇寧和阿裏巴巴的交叉持股以及騰訊入股京東並共同打造“品商”平臺,兩大聯盟對決的局面已然形成。
“平京戰役”對決“京騰計劃”
儘管離“雙十一”還有一個星期,但阿裏、蘇寧的“平京戰役”和京東、騰訊的“京騰計劃”早已將電商行業攪得風生水起。
10月26日下午,京東宣佈2015年雙十一購物節,將聯合百大品牌在京東平臺上建立“品質購物”聯盟。
在此之前的10月17日,京東還聯手騰訊推出戰略合作項目“京騰計劃”,雙方集合優勢資源共同打造名為“品商”的平臺,將帶有社交屬性和購物屬性的數據全面打通,同時基於社交行為和購物行為對大數據進行深度分析和多元化運用,為品牌商家打造“互聯網+”時代的電子商務新模式。
“京騰計劃”是京東應對今年雙十一的強力武器。業內認為,京東此舉意為狙擊天貓北上。10月16日,阿裏宣佈將一直設在杭州的“雙十一”指揮部遷往北京,直逼京東大本營。
隨後,與阿裏互相持股後的蘇寧也充當起了夾擊京東的急先鋒。10月19日,蘇寧雲商副董事長孫為民透露,今年“雙十一”蘇寧將推出一個對標京東的新行動,即“平京戰役”。孫為民表示,“只要在蘇寧上買到比京東貴的東西,那麼蘇寧的相關負責人員,一次通報,二次處罰,三次下課”。
蘇寧雲商首席運營官侯恩龍10月29日甚至親臨北京,明確表示與京東的對標不只“雙11”,而是三年時間,要通過物流成本、現金流拖垮對手。針對“京騰計劃”中微信為京東開闢一級入口並在微信朋友圈連做11天廣告等合作,侯恩龍認為,“這是對微信這麼好的社交産品的最大傷害”。
電商兩大聯盟形成
目前,“阿裏+蘇寧”和“京東+騰訊”的兩大電商聯盟已經形成,而對陣雙方也勢均力敵,優缺點非常明顯。
首先來看蘇寧的優勢。在過去若干年,蘇寧從家電3C品類做到了超市、服裝、百貨、母嬰等全品類,具備較強的規模採購優勢和渠道掌控力。
物流方面,蘇寧建成的物流倉儲及相關配套總面積高達452萬平方米,同時還擁有12個自動化分揀中心、60個區域物流中心、300個城市分撥中心,以及5000個社區配送站的物流網絡體系。
再來看看京東的優勢。借助覆蓋全國的自建物流體系和長期對正品行貨的堅持,京東在商品銷售上積累了豐富的經驗和良好的口碑。
同時,騰訊旗下的微信、QQ、視頻、音樂、遊戲等應用幾乎覆蓋了中國人在線生活的所有入口,尤其在社交方面,微信和QQ幾乎具有壟斷地位。京東與騰訊的聯姻,可以説是完美的互補,不僅使用戶有更好的購物體驗,還能滿足品牌商的綜合需求。
騰訊是京東背後的大靠山,騰訊入股京東之後,已開放了微信,手Q入口給京東,對京東而言,兩者的關係已不僅限于財務投資。受益於騰訊,京東的活躍用戶進入上億級別,並帶動銷售額迅猛增長,今年第二季度更是突破了1000億元大關,坐穩了電商老二的位置。
而蘇寧在接受阿裏投資後,面對京東似乎也有了底氣。至於阿裏,有了蘇寧對京東的制衡,可以更加放鬆地往前奔跑。
電商格局或將改變
阿裏巴巴把“雙11”指揮部搬到北京;蘇寧雲商直接叫板京東,打響“平京戰役”;京東則拉來騰訊,打出社交流量牌……今年的“雙十一”儼然從一場電商流量爭奪戰,轉變成為一場巨頭的血戰遊戲。
業界人士認為,阿裏和蘇寧的合作,正在改變電商界的格局,京東騰訊的聯盟也有望從阿裏手中奪取份額。雖然誰會笑傲江湖還未可知,但以往阿裏獨領風騷的局面或將改變,而單純依靠性價比、優惠、團購的噱頭來吸引用戶購買,做交易量、成交額的模式也會被淘汰。
中國電子商務研究中心網絡零售部主任莫岱青表示,從表面上看各家打得激烈,但各方都有自己的優勢,不存在相對弱勢的一方。
而微信營銷觀察員褚偉認為,隨著中産階層的崛起,消費者對品質和體驗的要求越來越高,商家開店的營銷成本居高不下,淘寶的黃金時代也將漸漸走進尾聲。在越來越封閉的生態裏,淘寶的流量生意會越做越小。
褚偉稱,去中心化的開放模式已是大勢所趨,靠流量壟斷和店舖收租的電商時代將會成為過去,而基於大數據的分享、推薦和基於用戶的口碑和評價將會成為主流,而從這一趨勢來看,未來京東+騰訊或許會超過阿裏。
中國家電商業協會營銷委員會執行會長洪仕斌則認為,電商血戰背後是巨頭間的合縱連橫和加速融合,在“雙十一”的玩家結構中,沒有聯盟的公司可能會被邊緣化,生存也會變得更加艱難。
正因為如此,國美在線CEO李俊濤前不久稱,未來國美在線更加強大時,也會適度地尋找合作和兼併對象。