【央視評論】“問題房源”的源頭問題是什麼？

評論頁央視新聞客戶端 2016年02月28日 17:38 A-A+
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房屋的買賣，對於普通老百姓來説是家中的大事，如果遭遇到了問題仲介，更是讓人心焦的麻煩事兒。鏈家地産作為全國名聲比較大的一家地産仲介公司，在行使房屋仲介職能的同時，還在行使所謂的金融服務職能，這種不規範經營體現出了房屋仲介當前需要規範的狀況。
　
房屋對於每一個家庭都是十分重要的大事，房地産是一種特殊的商品，有時人們得用畢生的積蓄去買這件商品，購買房屋，買的不僅僅是商品，更是一種服務。房屋仲介服務，是幫助老百姓實現居者有其家夢想的一種服務，以上足見探討仲介房屋買賣這個話題的重要性。

“低門檻 低信譽 弱監管”不可持續

房地産仲介的滿意率只有11％，這個數字令人憂心，這意味著顧客購買10次服務，有9次都不滿意，表明其中的問題已經非常嚴重，主要體現在三個方面，就是低門檻、低信譽和弱監管。

中國房地産市場在過去10到20年間蓬勃發展，也催生了房地産仲介服發展，但卻致其處於一種野蠻生長的狀態。

其一，低門檻，房屋仲介的這些工作人員，有些小夥子可能昨天還在送快遞，今天就穿上一身西裝，成為了房地産仲介服務商了。確實這讓我們很擔心，他是否受過專業的培訓？有沒有達到相應的要求？這讓人很擔心。其二，低信譽，11％的滿意率，對於任何一種産品來説都已經意味著信譽的極度低下。其三，弱監管，現在的房地産仲介服務，盲點非常多，房産仲介公司數量多而普遍，雨後春筍般發展，造成監管跟進的困難。

在一些發達國家的房地産仲介市場，雖然它們的整個房地産行業不如中國市場磅薄，局面也有所不同，但它們相對具有高門檻，地産仲介的工作人員必須是相關專業畢業的科班生，且需要達到相應的培訓要求才能進入這個行業工作。並且監管極為嚴格，甚至一個月都做不成一單生意，也這致使國外地産仲介極其重視自己的信譽。此外房地産仲介行業還需要零容忍，出了任何問題，對房産仲介而言，可能是做了100單生意，1單有問題的小概率。但對於買房的人而言，也許就使全家陷入了非常低迷的局面，所以房地産市場急需由亂轉序。

房屋仲介市場也需“供給側改革”

房屋仲介市場可以參考“供給側改革”。目前産能過剩的局面非常嚴重，房地産仲介的網點分佈在每一個小區，數量有餘，但是有效供給卻不足。實現有效供給，需要在制度上、規則上進行相應的修改。例如參考一些先進的經驗，實現雙經紀人制，也就是雙仲介制－－有買方的仲介，也有賣方的仲介，買方的仲介幫助買方把握中間的法律風險、中間的法律文書、中間的市場規則；賣方的仲介幫助賣方去把握同樣的問題，而不是把買賣方的仲介都交給一人。

此外，要讓真正有志於從事房産仲介行業並具備專業水準的人進入房地産仲介行業進行服務，並對仲介行業嚴加監管，在眾多網點快速鋪開的局面中，僅靠鏈家自己的監管是完全不夠的，所以要依靠行業主管部門更多地介入和加強監管。

中央經濟工作會議去年提到了去庫存，房地産市場要去庫存，雖然去庫存指的是新房，但房地産市場的蓬勃發展也離不開二手房市場的正常有序，這需要相關部門以此為契機加強管理，尤其是看到了我們這一次事件中所暴露出來的問題和隱患後，更應加以解決，讓我們的二手房交易市場和房屋仲介能夠由亂轉序。