【新春走基層】“愛滿回家路”：天津90後志願者的“暖冬行動”

央視網報央視網 2016年02月05日 11:33 A-A+
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天津寶坻青年義務訂票志願服務隊的隊員們深入企業，義務為農民工代購春節回鄉火車票（攝影趙劉偉）

　　央視網訊（記者郭城）春節臨近，“回家過年”是此時中國人最大的執著。作為每年春運人口大遷徙的主力大軍－－農民工，不少人卻為如何才能買到一張火車票而鄉愁愈濃。在天津市寶坻區，有一群“90後”志願者，從2014年末開始，已連續兩個春節伸出援手，幫助農民工上網訂票，不僅不收取一分錢手續費，而且還主動籌集資金墊付車票款。截至2月3日晚，已代購車票8600多張，累計墊付款高達170余萬元……他們的行動，感動了每一位農民工兄弟的心，更讓春節回鄉路鋪滿了愛。

　　一票難求的共鳴

　　2007年，17歲的袁曄離開家鄉甘肅平涼到山東菏澤上大學，從那年起他便加入到每年一次的“春運”大軍中，開始飽嘗“春運”一票難求的痛苦－－從火車站晝夜排隊，到跑遍代售點訂票，甚至找票販買高價票，幾乎所有能想到的辦法，他都一一試過。有時好不容易買到車票，還要轉乘多次才能到家，整個過程令他身心疲憊。

　　那年，袁曄在天津寶坻找到了一份工作，舉目無親的他加入了一個老鄉QQ群。在那裏，袁曄結識了來自甘肅的工友，大家談理想、聊生活，而每年歲末話題就會不約而同地變成了“春節回家過年”。“電腦、手機對於多數老鄉來説，只是聊天和玩遊戲，不僅不懂如何網絡預訂火車票，而且也根本沒有網銀支付。”於是，袁曄便成為老鄉們的“訂票代理人”，預定往返火車票就都委託給了他。

　　“以往排隊幾天都難買到的車票，袁曄上網點幾下鼠標，竟然就買到了！”這樣的好事，迅速在工友中間傳開。前來找袁曄幫忙訂票的人越來越多，由老鄉的範圍逐漸擴大到老鄉的工友、工友的鄰居、甚至工友鄰居的工友……漸漸地，袁曄開始意識到，原來在當地還有這麼多外來務工人員在為回家的車票而發愁。同樣漂泊在外，袁曄深有體會，一張薄薄的車票裏卻夾雜著濃濃的鄉愁。

　　

天津寶坻青年義務訂票志願服務隊的隊員們深入工地，義務為農民工代購春節回鄉火車票（攝影趙劉偉）

　　一拍即合的義舉

　　“乾脆不管認識、不認識，只要不會上網買車票的工友，就幫他。”2014年12月初，袁曄找來黨娜、呂傑等6個小夥伴，商量幫助農民工“義務訂票”，由於都有春運訂票難的經歷，更因為共同的鄉愁，大家一拍即合。

　　隨後，他們來到工地做“調研”：向農民工介紹提供義務預訂火車票服務的計劃，還未提及收取車票20％預付款時，對方就産生了質疑。“這不是天上掉下了大餡兒餅嗎？能有這好事兒？”話語間，工友的想法引人深思。“不收錢都以為是騙子。再收錢，那不更被當成騙子了嗎？”為了徹底打消農民工的疑慮，袁曄最終決定，在農民工拿到火車票之前，購票款由小夥伴們湊錢先行全額墊付，以實際行動證明計劃的公益性。

　　“截至2月15日（農曆臘月廿七）我們已成功訂票5611張，累計墊付81.44萬元。另外還幫工友們訂購了返程票677張，累計墊付11.86萬。”2015年，袁曄接受央視網記者採訪時，語氣透著一份自豪。

　　“截至2月3日（農曆臘月廿五）晚，已為農民工訂到8600多張回家的火車票，累計墊付170余萬元。昔日的'老面孔'約八成，不少工友們拿到車票後，在返還車票錢時，又把回程的車票款預付給了我們……從被質疑，到被肯定。大家給予的這份信任，是沉甸甸的！”2016年，當袁曄再次接受央視網記者採訪時，除了更加堅定又顯出幾分激動。

　　一群有愛的“90後”

　　第一個找袁曄他們訂車票的人是郭義，來自陜西渭南華縣。在車站售票窗口連續幾天排隊，卻始終沒有買到車票的郭義幾乎絕望，突然他想起那張免費代購火車票的宣傳單，決定碰碰運氣。聽了郭義的情況，袁曄立刻上網幫他查從天津到西安的列車，果然顯示“無票”。“沒關係，您放心，我們一定幫您買到票。”記下訂票信息，袁曄讓郭義回去等消息。隨後，袁曄和小夥伴們開始死守在電腦前，時刻刷新餘票信息。功夫不負有心人，就在當天下午，他們成功搶到了一張天津開往西安的T58次列車的硬臥票。聽到這個好消息，郭義激動得跳了起來。“太感謝了！可幫了我大忙！以後過年再不用自己買票了，等定好哪天回天津寶坻，再找你們幫我買回程票。”

　　今年46歲的王志文，幾年前從甘肅平涼到天津寶坻做中醫按摩，連續8個春節沒回家的他對在家鄉過春節既嚮往又覺得是一種奢望。聽説有人義務訂票，王志文決定試試，哪怕買到一張站票都心滿意足。在義工們的建議和幫助下，幾天后，王志文終於拿到了兩張火車票，先從天津到石家莊，再從石家莊轉乘列車到西安，然後再乘車到老家，“一張硬座、一張硬臥”讓王志文激動不已。

　　在寶坻做涼皮生意的一對雲南夫婦，已3年沒回老家一趟，當聽説上五年級的女兒不僅學習成績嚴重下滑，而且性格顯得有些孤僻，儘管家中有老人照看，卻難以替代父愛與母愛，2016年春節他們決定要回鄉過年。得知這一情況，袁曄他們決定將這份訂單作為重點對象，組織更多隊員關注相關列次，堅持了近一週後，終於幫助這對夫婦買到了兩張硬座車票。

　　袁曄介紹，天津市暖冬行動暨寶坻區“愛滿回家路”志願服務活動啟動儀式後，7名小夥伴籌集了12萬元墊付款，在2015年12月20日至2016年1月15日的訂票高峰期，資金緊張時，又籌集了7萬元。5部訂票熱線，一天就接到1200多個諮詢電話，其中900多人訂票。

　　在他們看來，這不是簡單的幾千張車票訂單，而是來自無數陌生人的信任。從2015年春節，到2016年春節，在袁曄等7人的帶領下，目前已有172人加入到這支義務幫農民工訂車票的隊伍，其中“90後”佔95％，女性近6成，他們有大學生、個體戶，也有公務員和企事業單位員工，通過嚴格審核與培訓之後，才會被分派到熱線諮詢、信息登記、網絡訂票、人員管理、財務管理和綜合服務等6個組展開工作。

　　為了更好的發展，在共青團天津市寶坻區委員會等部門的支持下，袁曄申請的民辦非企業單位“天津市寶坻區一家親青年志願服務社”，已通過天津市寶坻區行政審批局審核，並於1月27日准予成立。袁曄對記者説，青年志願服務社將號召更多人加入到溫暖回鄉路的隊伍，讓愛鋪遍祖國大地。