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李德
李德
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央視網(記者 王寒英 唐曉艷 蘭軍 宋丹 張土昌)電商是藍海還是紅海?商業模式是命脈還是工具?假貨可以杜絕還是死穴?對於廝殺正酣的電子商務領域,這些話題避無可避。
5月7日,在2015中國電子商務創新發展峰會上,聚美優品副總裁李德做客《電商者説》,接受了央視網的獨家專訪,暢敘他的電商情懷。
以下是文字實錄:
對強者而言 電商一直是藍海
央視網:現在跨境電商領域的競爭越來越激烈,有人説這個領域已經是藍海到紅海,您怎麼看?
李德:其實電商從誕生的第一天起,就是激烈競爭。電商當時從零起步,沒有規矩、沒有制度,甚至沒有法律,大家都是憑著對互聯網的熱愛幹起來的。現在大家熟知的電商都是在這種激烈的競爭中打磨出來的,所以不論是藍海、紅海、還是死海,我們都見怪不怪、見海不海了。
一直在轉型
央視網:跟其他電商來比,你們的優勢和差異化在哪?
李德:過去我們做化粧品的垂直電商,上市以來,我們一直想轉型。去年3月份,集團就準備從化粧品的限時特賣網站向專業的跨境電商轉型,這個轉型在去年11月份有很大突破。表現在深圳和鄭州這兩個城市有明顯突破。當時,深圳、鄭州的包裹量我們佔90%以上,是絕對的龍頭。現在我們是一家以跨境電商為核心業務的電子商務網站。
不怕被模倣
央視網:您剛才提到你們是一家做限時特購化粧品的企業,現在這種方式也被其他電商廣泛應用,您不擔心這種商業模式被模倣沒有優勢了嗎?
李德:限時特賣只是工具,是手段,其核心是滿足用戶的需求,讓用戶用最快的時間買到最愛的商品。商業模式在電商行業從來就不是稀缺資源,今天我們是限時特賣,以後我們也會採取其他的商業模式。所以我一點都不害怕別人模倣,電子商務的模式是無處不在的。
假貨怎麼杜絕
央視網:電商也好、跨境電商也好,有一個不可回避的問題就是假貨,很多老百姓在購買當中都會遇到這種現象。在這方面你們採取了什麼舉措來防止假貨?
李德:假冒偽劣産品的確是消費者非常痛恨的事情,傳統電子商務、傳統的線下百貨公司,都深受假冒偽劣産品的侵擾,很難防範。最近一年我們做跨境電子商務,我認為跨境電子商務完全可以打擊假冒偽劣商品。因為做跨境電子商務必須要到國外去採購,商品從國外的倉庫進入集裝箱,然後直接到國內的保稅倉,並且在海關的監督下才能開倉、售賣。這一系列的流程,我認為可以從根本上杜絕假冒偽劣商品存在的可能性。聚美優品推出跨境電商以來到目前為止,售賣的商品沒有一例投訴。
化粧品 母嬰 奢侈品仍是熱門
央視網:目前進口電商主要集中在化粧品、母嬰等這些領域,未來會在這些領域深耕細作還是會拓寬新領域?
李德:電子商務有三大剛需化粧品、母嬰、奢侈品,這三個是國內消費者對境外商品需求最大的商品,我認為今年還是這樣。聚美優品今年的戰略也圍繞這三大商品。首先,我們會進一步鞏固化粧品第一的地位。國務院已決定在6月之前降低化粧品關稅,這對我們而言是一個天大的好消息,所以我們要抓住這個政策擴大品牌。
聚美是一家以年輕女性為消費主體的電商,聚美創辦5年,很多漂亮女孩子隨著聚美成長五六年以後也變成了媽媽,所以向母嬰發展,是順理成章的。未來,我們還會向奢侈品擴張。
死磕跨境電商
央視網:現在電商企業都在拼速度、拼人才、拼服務,2015聚美更加關注什麼?
李德:我們就關注跨境電商,因為我們7位高管4位是斯坦福大學畢業,1位是牛津大學畢業,他們都是在國際化的教育背景下成長起來的,做跨境有天然優勢。另外,聚美現在有7000萬用戶,平均年齡是25歲,這是中國最潮的消費群。從老闆的基因加用戶屬性,加上在化粧品領域摔打的經驗,跨境電商是聚美的不二選擇。
央視網:感謝李總跟我們精彩的分享。感謝您做客《電商者説》!