【央視評論】韓國官方辟謠中國遊客大鬧機場誰在抹黑中國遊客？

央視新聞客戶端 央視新聞客戶端 2016年01月27日 20:20 A-A+
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新聞背景

近日，有韓國媒體報道“中國旅客大鬧韓國機場”。報道稱，因霸王級寒潮帶來的狂風暴雪影響，25日韓國濟州機場共有570多個航班需取消。有大批不滿航班取消的中國乘客，包圍航空公司的櫃位，甚至有一名中國籍男子當場擲椅子，引發小騷亂。

△網上流傳的圖片，稱“中國旅客在航空公司的櫃位擲椅子泄憤”。

昨天，記者致電濟州道政府相關人士證實，韓媒報道誇大其詞，與事實不符。

這名不願透露姓名的韓方人士説，近日濟州國際機場的中國航線受暴雪天氣影響，使眾多中國遊客滯留，期間確有遊客抗議長時間等候者的待遇不如後來的人，也有遊客拿了一把椅子坐在航空公司櫃臺後的行李傳送帶上，但並沒有發生韓媒所説的“扔椅子引發騷亂”。

另據記者從濟州國際機場警察隊相關人士處了解到，當天韓國警方出動約15人對遊客進行疏導，但沒有中國遊客被拘捕。

評論

因霸王級寒潮侵襲，韓國濟州機場數百航班取消，誰都不願意看到。由此發生了糾紛，更是不應該。然而查找原因，避免類似事件再次發生，一定要實事求是有理有據。非黑即白地混淆視聽，以偏概全一味指責，不利於讓當事人心平氣和地反思不足，反倒會進一步激化矛盾，帶來更嚴重的後果。

衝動是魔鬼中國遊客須反思

旅遊文明是這些年媒體公眾熱議的話題，這一次狂風暴雪侵襲，航空公司亦不願意看到。基於安全考量取消航班，是為了保護全體乘客的利益，對這樣的決定應當無條件服從。因為滯留時間過長就情緒激動，甚至把椅子搬到傳送帶上，大可不必。有脾氣理應向“霸王級寒潮”發，情緒衝動於事無補。

航班延誤帶來矛盾和糾紛，這並非第一次發生。事實上，國內航班曾多次出現群情激奮，甚至拎著行李上跑道等極端事件。由於國內航班延誤的現象較頻繁，航班正點率長期低位徘徊，許多遊客心中積鬱了不滿。這一次許多遊客一股腦把心中的憤懣傾瀉出來，不排除是長期情緒累積的結果。但無論怎樣，每一位乘客都應理性地分析航班延誤的原因。無論航班延誤的責任在誰，依法維權都應予以支持，法外維權都應堅決反對。

與此同時，我們也必須承認，無論此次事件中的是非曲直究竟如何，一部分中國遊客的旅遊素質和文明素養有待提高是不爭的事實。無論是在埃及神廟刻上“到此一遊”，還是在航班上向空姐潑開水甚至大打出手，近些年類似行為都曾多次出現。每當類似不文明行為出現，國人常有“恨鐵不成鋼”的感覺。旅遊文明要提倡，文明素質要提高，這一點不容討價還價，也值得國人反思。

誰在抹黑中國遊客？

自己的孩子在外惹了事，做家長的不應回避，更不能“護犢子”，該教育要嚴肅教育。同時，如果孩子遭受了委屈，也要根據事情的是非曲直，唯此才能起到教育的效果。這一次大規模航班取消致乘客不滿，韓國媒體廣泛報道，但其中卻不乏誇大其詞之處。

第一，濟州是韓國熱門的旅遊目的地，到濟州旅遊的不只有中國人，還包括來自五湖四海的各國遊客。韓國媒體的報道中卻只提中國人，並未提及其他各國乘客。

第二，一些媒體稱中國人“扔椅子引發騷亂”，而據記者了解，討要説法的情況存在，“騷亂”卻無從提起。所謂的“中國人把椅子扔得到處都是”，更是與事實不符。只是有一把椅子，被搬到了傳送帶上。

第三，這起事件當中，媒體更應當關注機場方面在應急處置方面的混亂和無序。連日來有逾6萬人次旅客滯留，機場方面卻只派發了800張保暖毛毯，部分旅客只能鋪紙皮在地上睡覺。一些遊客甚至要花錢買紙皮，當作毯子鋪在地上。在這種情況下，假若機場方面能夠處置妥當，這起糾紛本不該有。