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本報合肥4月6日電 （記者葉琦）“村裏的消費者投訴站真管用！我的潛水泵錢全要回來了。”3月30日，正忙著春耕的安徽省天長市汊澗鎮汊北村農民張長年拿到退貨款十分開心。張長年前幾天到鎮上某農資銷售部買來一台農用潛水泵，回家用了一次泵就不轉了。他去找村裏的12315維權投訴站。很快，銷售部退還了張長年的全部貨款。
針對近年來造假售假越來越隱蔽並向農村轉移的情況，天長市市場監督管理局將工作重心向鎮、村傾斜，重點抓村級投訴網絡的建設。如今，當天長市農民購買商品遇到假冒偽劣時，求助“12315”討公道，即可依法維護自己的合法權益。目前，全市已建600多個“消費者維權服務站”，其中街道、社區、行政村建站達100%。去年以來，天長累計受理農民投訴120多件，辦結率達100%，為消費者挽回直接經濟損失60多萬元。
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