本期訪談

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崔向前

十八大代表 貴州省貴陽市金陽新區碧海社區黨委書記

崔向前,女,漢族,1970年8月生。山東棲霞人,在職大學學歷,貴州省貴陽市金陽新區碧海社區黨委書記。崔向前帶領大家創造的基層管理“四大發明”被寫入全國教材,不負“向前書記”之名。在居民心中,崔向前卻是“貼心小棉襖”,是把社區從“衙門”變“家門”的親人。2012年,崔向前當選黨的十八大代表。

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第74期

專訪十八大代表 貴州省貴陽市金陽新區碧海社區黨委書記

崔向前:做好群眾的“貼心小棉襖”

  • 繼續做好居民群眾的“貼身小棉襖”

    在這次大會上,我認為將不止是簡單的投票和聽報告,而是需要我們將黨和國家的政策性、綱領性文件學習好、領悟好,我也將按照大會的程序,懷著激動的心情履行好黨和國家賦予的神聖職責,投好這神聖而特殊的一票。

  • 社區工作應“寓管理于服務”

    社區“四點鐘加油站”可以説受歡迎度最突出,我們根據轄區家長下班和孩子放學時間相差一個多小時、孩子無人接管的實際,開辦了“四點鐘加油站”,在學校放學後,我們將孩子集中到社區,由社區義工免費看管並輔導作業。

  • 時刻都在鞭策自己不斷進步

    這次當選讓我覺得,從思想和責任感方面都有明顯的變化和昇華,責任感更強烈了,這既是一份榮譽也是壓力。作為全國的黨代表,平時該做什麼,如何開展好工作,如何服務好群眾,這方面都需要思考更多,並時刻鞭策自己不斷進步。

  • 貴陽基層管理模式被認可

    貴陽從2010年初開始社區基層管理體制改革。 “四大發明”這個稱呼,是外界對碧海社區以及貴陽基層管理模式的認可,這些模式包括社區推行的“15分鐘便民服務圈”、建設社區黨組織、社區“三會一評”和“四點鐘加油驛站”。

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第一部分時刻都在鞭策自己

記者:當選黨的十八大代表對您個人意味著什麼?

崔向前:我是第一次當選黨的全國代表,心情非常激動,這是個政治榮譽。對我個人來説,我覺得能當選代表是黨對我們基層黨員幹部的關心,如果我們不把工作做好、不把群眾服務好,就對不起黨的這份信任和關心。

這次當選讓我覺得,從思想和責任感方面都有明顯的變化和昇華,責任感更強烈了,壓力也更大,這既是一份榮譽也是壓力。作為全國的黨代表,平時該做什麼,如何開展好工作,如何服務好群眾,這方面都需要思考更多,並時刻鞭策自己不斷進步。

記者:碧海社區是貴陽市開展城市基層管理體制改革的試點單位,2010年您通過“公推直選”當選黨委書記,接下這個沒有任何經驗可循的工作挑戰後,您是如何開展和取得基層社區管理工作的突破的?

崔向前:貴陽從2010年初開始社區基層管理體制改革,碧海社區作為試點,確實是沒有可參照的模式,如何做好試點工作,我們思考了很多,通過進社區走入居民家中等走訪活動,我們了解到居民生活和辦事都存在諸多的不便,居民的文化體育生活需求也得不到滿足。

在這種情況下,我們設立一站式的便民利民大廳,這個大廳可以為我們社區居民辦理一些老年證、社保,提供一些就業崗位信息,以及一系列居民需求的黨務、政務服務。同時我們還設立了市場化的公共服務,比如繳納水費、電費、煤氣費,還有旅遊諮詢,還有“平安e家”的辦理等等,為我們的居民打造了一個非常方便、快捷的一站式服務平臺。

同時,我們整合各方資源,得到社區單位、轄區企業的支持,為此我們設立了社區衛生服務站,小病進社區、大病進醫院、康復回社區這樣的醫療模式,當然還有居民所需的農貿市場和銀行等等,在為居民打造的社區服務圈的基礎上,我們還取得了其他突破。

第二部分社區工作應“寓管理于服務”

記者:您所説的突破,就是最被外界廣泛關注並推廣的 “四大發明”嗎?能否向全國網友分享一下具體的內容? 

崔向前:“四大發明”這個稱呼,是外界對碧海社區以及貴陽基層管理模式的認可,這些模式包括社區推行的“15分鐘便民服務圈”、建設社區黨組織、社區“三會一評”和“四點鐘加油驛站”。

“15分鐘服務圈”,是指通過資源分配和流程再造,打造在15分鐘半徑內的服務平臺,以解決居民看病遠、買菜不便、辦事跑冤枉路、精神文化生活匱乏等問題。我們為居民提供“一站式多窗口”便民利民辦事服務、2500平米的多功能活動場所,協調完善配套服務,在稍遠的小區建服務站等處,為居民提供更加貼心、方便快捷的服務。在社區黨組織建設方面,我們將黨組織向小區樓道、非公企業、個體業主和流動人口延伸,這樣就增強了黨組織的凝聚力,如今社區黨員已從原先的50多人,發展至400多人。

此外,建立居民議事會“三會一評”制度,也就是議題收集會、討論會、決策會和年終述職會,我們社區兩年來通過居民議事會已解決包括建立早菜市場、完善公園設施等30多個事項。

在我們推行的幾項服務模式中,社區“四點鐘加油站”可以説受歡迎度最突出,我們根據轄區家長下班和孩子放學時間相差一個多小時、孩子無人接管的實際,開辦了“四點鐘加油站”,在學校放學後,我們將孩子集中到社區,由社區義工免費看管並輔導作業,這很大程度上解決了雙職工家庭孩子下午放學後無處可去的困難。

記者:回到十八大的話題,這次去北京參加十八大會議,您會關注哪些方面的內容?對十八大您有什麼樣的期待?

崔向前:我個人認為,要進行基層管理等體制改革,就應該給予政策上的大力支持。貴陽市的基層管理體制改革是成功的,因為新成立的社區服務中心的管理服務模式,真正做到了用幹部的辛苦指數來提升老百姓的幸福指數。通過改革工作,讓我們幹部職工都踐行了“知行合一、協力爭先”的貴陽精神,同時,這種精神還要求我們所有的思想和行動統一,理論和實踐相結合,不只是社區工作人員,還需要社區居民以及全社會的共同參與,大家齊心協力、同心同德來創建和諧的社區、社會。

這次參會的代表,不管在思想理論上、政治覺悟上以及業務素質上都是比較高的,我可能會跟代表們探討學習民生和基層黨建工作、服務群眾工作,探討怎麼樣用更好的方式做好社會管理與服務,如何用最好的方式來服務百姓,將“寓管理于服務當中”這句話真正落實在平時具體的實踐工作中。

第三部分繼續做好居民群眾的“貼身小棉襖”

記者:不管是作為十八大代表還是基層社區黨委書記,您未來的打算是什麼樣?對社區黨群工作和社區服務工作的改善,您還有什麼計劃?

崔向前:在這次大會上,我認為將不止是簡單的投票和聽報告,而是需要我們將黨和國家的政策性、綱領性文件學習好、領悟好,我也將按照大會的程序,懷著激動的心情履行好黨和國家賦予的神聖職責,投好這神聖而特殊的一票。

黨代表也不止是開會就完了,更需要在今後的工作中履行職責體,現黨代表的責任,以後我也不僅僅關注社區工作,還應該將視野更多地去關注民生問題,結合中央、省、市、區的政策更加用心去做好本職工作,繼續做好居民群眾的“貼身小棉襖”。

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