第一部分好民警要做好四個角色

主持人：作為人民警察，會時刻面對這樣的問題，怎樣搞好警民關係？要做到群眾眼中的好警察，需要堅持做好哪些方面的工作？

陳勇琦：我認為要做一個好民警，首先要做一個好人，如何能讓大家認為你是一個好人呢？那就要看你怎麼做事，如何積極去了解老百姓需求什麼，努力圍繞老百姓的需求去開展工作，回應他們的期待，滿足他們的要求。在處理警民關係方面，我認為要從以下三點出發：首先是“觀念的轉變”，在服務中去管理，在管理中去防範，在防範中去打擊，三者相互統一；其次是“作法的轉變”，主要體現在，執法過程中要以人為本，開展公正執法，文明執法，人性執法和柔性執法，改變以往的粗暴式、簡單式的執法；第三點就是“作風的轉變”，轉變自己的作風，老百姓對你的態度就會不一樣，從了解你，理解你，支持你，最後再到幫助你。而談到這些方法，最終還需要依靠機制上的創新，那就是“民調評警”考核機制，用民意引導警務活動，把公安工作的評判權交給群眾，提高群眾對公安工作的滿意度，促進和諧的警民關係。

主持人：要做到人民眼裏的好警察，除了工作上需要做到三大轉變之外，您認為民警自身方面還需要具備哪些條件？

陳勇琦：我認為需要充當好四個角色。首先要充當好“貓”的角色，積極回應群眾對社區平安的期待，抓老鼠是貓的天職，只有貓盡到了責任，老鼠才成不了禍害。其次是充當好“熱心人”的角色，努力回應群眾對公共服務的期待。公共安全、公共關係是新時期公安工作的新要求，公共服務是拉近與群眾距離的有效途徑，熱心是改變人際關係的重要因素，是構建和諧警民關係的基礎。三是要當好“和事佬”的角色，努力回應人民群眾對社區和諧的期待，我的體會是，要做好矛盾糾紛的排查和調處工作。排查得越細、越早，矛盾糾紛的發生率也就越少；最後就是要充當好“郎中”的角色，作為社區民警，就是要有“郎中”一樣的本事。不僅要像個中醫號脈治病，及時解決群眾的困難，也要像個西醫一樣，通過法律和執法來割掉社區的毒瘤，同時還需要像個心理醫生，幫助群眾梳理情緒，及時化解社會矛盾，回應群眾對社區警務的期待。

第二部分“陳勇琦社區警務工作法”

主持人：2004年，您主動要求去巡邏中隊擔任指導員，到治安最複雜、管理難度最大的南昌青山湖區湖坊鎮永人村擔任社區民警，當時是出於哪些考慮？

陳勇琦：第一個就是抱著學習的態度。當初我是轉業幹部，屬於半路出家，沒有像其他民警那樣受過到公安業務系統的培訓，我要繼續從事公安工作，就必須充實自己的業務水平，提高自己的業務能力，所以我抱著一種學習的態度去任職。第二就是搭臺唱戲，對於公安這份職業我懷著滿腔熱情，希望能夠找到一個做實事的平臺。人民教師“三尺講臺”能夠桃李滿天下，那麼我擔任社區民警的職務，有著“一畝三分地”，沒有理由不把事辦好，沒有理由不為老百姓出一份力。

主持人：通過在基層鍛鍊的幾年時間裏，您用了4年便使一個“治安重災村”實現了向基本零發案的“文明平安村”的轉變。這期間您帶領轄區群眾和治安積極分子先後抓獲犯罪嫌疑人68人，破獲各類案件400余起，調解各類糾紛300余宗。您是通過什麼方式做到這些的？

陳勇琦：在基層警務工作中，我用的是一種多維的思考方式。簡單地説，就是一種橫縱交錯、立體式的思考模式，要跳出固定的小巷思維模式，利用信息化、科技化、關係化、人性化等多種方法來破解難題，降低困難的難度系數，拓展解決問題的多元化角度。在社區警務工作中還需要堅持四個“一”：把社區警務形象地形容成“一棵樹”，民警是樹根，群眾是土壤，只有把根深深植入群眾，堅持從群眾中來，到群眾中去，才能枝繁葉茂；還可以把社區警務比喻成“一條船”，只有與人民群眾風雨同舟，“齊心協力劃大漿，同舟共濟保穩定”，才能平安到達幸福彼岸；同時它還是“一張網”，只有最廣泛地發動群眾，織起“天羅地網”，才能護衛一方平安；社區警務還是“一座塔”，只有夯實基礎、築牢基石，才能燈明塔亮、長治久安。這種“一棵樹、一條船、一張網、一座塔”的警務工作理念被公安部命名為“陳勇琦社區警務工作法”。我認為這不是我一個人的努力，是全體民警智慧的結晶，我要感謝他們。

主持人：現在，“帶好徒弟服務好百姓”成為您的新工作之一。如何理解警務工作裏的傳幫帶？您將如何要求基層警務與民警工作？

陳勇琦：我認為，基層一線的黨員代表是一種榮譽，更是一種責任。傳承好精神也是一種責任。作為一個代表，這是一面旗幟，不僅自己要做好，還要帶動群眾一起來做好，要帶好徒弟服務好百姓。怎樣帶好徒弟？我認為首先要“以身作則，單個教練”，我要把陳勇琦警務室的每一個徒弟都帶好，用自己的行為帶動下一代，把好的精神發揚傳承下去。其次要“言傳身教，以點帶面”，對那些想幹事、願幹事的人做指導，鼓勵他們做到持之以恒。最後一點，我認為是“分級分批，全面推廣”，傳幫帶工作也需要通過有步驟、有節奏、循序漸進的方式去推進。另外，談到對基層民警的要求，我認為要做好以下四點：感情是基礎，責任是前提，細節是關鍵，誠信是保證。堅持為民服務理念，踐行“人民公安為人民”的誓言。

第三部分關注社會管理創新

主持人：這次當選十八大黨代表，您有何感受？十八大期間您將會重點關注哪些方面的內容？對十八大會議的召開您有何期待？

陳勇琦：首先我認為，作為基層一線的黨員，能夠當選為十八大黨代表，不僅是個人的光榮，更是全體公安幹警的光榮，充分體現了各級政府對公安民警們的關懷和厚愛。其次，當選代表是一種光榮和自豪，更是一種責任，我們要用更好的服務回報群眾。同時還要深入到群眾當中，去聆聽百姓的心聲，將百姓的期待帶到北京，帶到黨中央去。最重要的一點，我們作為黨代表，更應該積極投入到做好十八大安全保衛的工作當中，&&做好自己本職工作，維護轄區社區的穩定，當地的穩定，來支持和確保十八大的順利召開。

在十八大期間，我還將首先關注黨中央對社會管理創新的新要求。十八大在新的階段和新的形勢下召開，站在新的起點上，對我們黨員在新的時期的工作提出了新的要求。我們只有領會了大會的精神實質和新的要求，才能時刻保持與時俱進，與時偕行，才能在工作崗位上發揮更加積極的作用。其次，我關注黨章修改以後，對流動黨員的管理和服務，在對流動黨員管理中立足實際，健全制度，連接好黨組織和流動黨員之間的聯絡紐帶，把黨員的先進模範&&作用發揮好，做到流動黨員流出不“流失”。　

最後，我期待這次會議把社區警務戰略推向一個更高的高潮，把社區警務納入到社區建設中去，提供固定的保障機制，明確社區警務人員的責任和義務，讓社區警務戰略走向規範化。