第一部分一腔情 燃起萬家火焰

記者：首先，祝賀您當選十八大代表。您是從一名普通的灶具修理工成為合肥燃氣集團乃至燃氣行業的“品牌”，您能給我們説説您當灶具維修工二十多年的工作經歷嗎？

徐輝：我出生行伍之家，父親和叔叔都是當兵的，我從小就想當兵，由於視力不行，跟夢想擦肩。沒有到燃氣集團前，我先後當過電影放映員、描圖工、經濟民警、宣傳員、制藥廠車間工人等工作。一直到1990年，35歲時，我調入燃氣集團，那時叫合肥市煤氣總公司。當時什麼都不懂，一切從頭開始，但覺得自己年輕，只要肯學，幹什麼都行。這一幹就是二十多年。

記者：燃氣安全關係千家萬戶，20多年來您始終在一線，走千家，進萬戶，堅持“不管有多難，只要你肯説”的承諾。請問，您是怎麼做到的？

徐輝：父親曾教導我“不管做什麼都要做好”，我覺得通過工作能為別人解決一點困難很高興，有一種滿足感。大概在2001年，那時合肥還沒有完成天然氣置換，用的都是人工煤氣，雜質多，灶具容易堵死，我和5個同事因此都比較忙。記得有一次，我們利用週日休息時間，來到安徽省航運局小區開展假日服務活動，大家看見我們來了，趕緊把家裏的灶具拿出來，不多時，一百多臺灶具在籃球場上排成了一個'L'型，蔚為壯觀。我們6個人一直幹到天黑。用戶看見我們一刻不歇，給我們搬凳子叫我們坐著修，還陪我們聊天，跟我們講不要急。我覺得我們非常受歡迎，自己的辛苦很值。我們做的都是力所能及的事情，都是一些順手的事情，而且用戶也沒有特殊的要求，有時他們反過來很體貼我們，跟我們説，灶具只有一邊灶頭壞了，另一頭還能用，要是沒空就不要來修了，這讓我們很感動。

第二部分一個人 帶領一群人為用戶服務

記者：據説，你開始從事灶具維修時，全合肥市只有你所在的一個維修站，當時只有6個人，現在呢？

徐輝：1993年，我們公司成立第一個社區維修站－－西園維修站，由於全市第一，要求黨員&&，我作為黨員被選了進去。記得第一天進維修班組，我還沒進門，師傅就要出門，拉著我就説，‘正好一起去'。就這樣，一幹就是二十多年。當時西園維修站只有6個人，服務對像是13000戶；現在我所在的蜀山服務所有49人，為116000戶老百姓服務。我們既要負責千家萬戶的燃氣安全，也要負責燃氣管道安全，管網上調壓站房的安全。我身邊的同事為此也都犧牲了節假日時間，大家辛苦的工作贏得了社會認可和組織嘉獎：我的同事杜長清獲得了“全國百佳志願服務先進個人”稱號、同事遊傳琴先後獲得全國五一勞動獎章、安徽省“三八”紅旗手、安徽省首屆道德模範等稱號；王瑞斌和黃堅都是安徽省技術能手。

記者：聽説您和同事們經常去看望孤寡老人，並向他們承諾，隨叫隨到，這個是從什麼時候開始的呢？

徐輝：1993年3月，我們黨小組、團支部發起“學雷鋒”活動，結合平常工作，我們發現一些孤老用戶需要社會關懷。我就把曾經服務過孤寡獨居老人的信息登記成冊，為他們服務，一開始有51位老人，我們定期上門為他們檢修灶具，並給他們留下電話，保證隨叫隨到，現在我們服務的孤寡老人有246位。

2008年1月的一個晚上，一位80多歲的空巢老人想下點麵條吃，可是灶具打不著。她給我打電話，當時我已經睡覺了，外面還在下大雪，想到老人饑腸轆轆，我趕緊起來，趕到她家，簡單修理後，灶具好了，藍色的火焰騰騰升起。

前不久我們兩位特別服務的對象，一個在重陽節過生日，一個在重陽節前一天生日，我的徒弟吳雄飛特意組織了七八位孤寡老人一起過重陽節，給兩位老人過生日。現在很多社區居委會知道我們有這個特別服務，主動跟我們聯絡要求添加服務對象。

第三部分一個品牌 得到社會各界認可

記者：一個人的力量總是有限的。聽説，你們集團成立了以您的名字命名的“徐輝假日服務小分隊”，專門在節假日到小區提供服務，能介紹一下這個假日小分隊嗎？

徐輝：2000年4月，我們集團成立了專門在節假日深入社區、學校，義務為用戶免費服務的假日小分隊，2003年，我獲得安徽省勞動模範稱號後，集團決定以我的名字來命名假日小分隊。這就是“徐輝假日小分隊”的由來。

一開始，假日小分隊服務的對象不確定，時間也不是很固定，後來我們決定排班排點，每個週六到聯絡好的社區服務，事情多就一天，事情少就半天，除了單位組織療養，或者參加會議，無論假日小分隊到哪我都去。十多年來，“徐輝假日小分隊”累計開展志願服務1249次，參加活動的人員達8707人次，發放燃氣安全宣傳材料117000份，為148728戶解決了燃眉之急，實現用戶滿意率100％、維修及時率100％、安全無事故率100％的承諾。

第四部分一個信念 肩負十八大使命前行

記者：當選十八大代表是不是對您的工作注入了一股新動力？您為參會做了什麼準備？您對黨的“十八大”有什麼期待？

徐輝：這次當選十八大黨代表，對我是一種激勵和促進。現在人們生活水平普遍提高了，大家都希望國家繁榮富強，安定團結；都希望黨中央更強有力地帶領我們過上幸福生活。我是一位基層的黨員代表，天天跟人民群眾打交道，我將會把基層群眾對黨組織的要求和心聲帶到會場，並結合會議報告內容展開討論。

記者：在黨的“十八大”之後，您將怎樣貫徹落實會議精神？

徐輝：我被選當十八大黨代表後，家人和身邊的同事朋友都十分高興，我們集團也早安排好我如何傳達會議精神了，很多媒體和外單位也都在跟我聯絡，要求採訪我或者請我去傳達會議精神。我還是安徽省江淮先鋒事跡報告團成員，回來後，我一定把十八大精神編入我的巡講內容，激勵更多的人團結在黨的周圍，更好地開展工作。