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在盤錦長大的王慧青大學畢業後在北京工作,吃慣了家鄉大米的她,每次回家休假時都會不辭辛苦地背上兩包盤錦蟹田大米回北京吃。她的男朋友在網店搜索盤錦大米,可是比較來比較去,還是無法知道哪家正宗,不敢下單。
遼寧物産豐富,盤錦大米、大連海參、鐵嶺榛子、阜新瑪瑙……僅在國家工商總局備案的“中國地理標誌商標”就有100余種。遼寧特色産品如何走出遼寧、叫響全國,一直是政府和企業非常關注的問題。如今,電子商務的繁榮讓人們看到了希望。不過,記者調查發現,遼寧特産要想搶灘電商市場,還需要跨過三道“門檻”。
遼寧省電商賣家數量不多
打開幾家知名度較高的購物網站,搜索遼寧特色産品,可以看到的品種並不算多,主要品類有海參、魷魚、棗類、牛肉類、乾果等東北特産,其中很多産品的供貨商並不來自遼寧原産地。為數不多的遼寧供應特色産品湮滅在打著“遼寧特産”的眾多網店之中。消費者感覺真假難辨,難以抉擇。
記者從省電子商務協會了解到,2013年全國農産品電子商務交易額超500億元,而遼寧省電子商務交易額(含淘寶網)僅為11億元。阿裏研究院的數據顯示,在淘寶網(含天貓)平臺上遼寧省農産品的賣家數大概1萬家,在全國各省的農産品賣家數量排名中列第15,位次靠後。
作為大米、白糖等農産品的主要供應地,大米、白糖等大宗商品現貨交易平臺還處於發展的起步階段,尚未形成規模。這意味著,遼寧省生産資料涉足電子商務的步伐也有待加快。
遭遇人才、品牌、標準化“三道檻”
一邊是遼寧豐富的特産,一邊是電商廣闊的市場。遼寧特色産品沒有能夠有效借助電商之力,原因何在?記者調查發現,專業人才缺乏、品牌優勢欠缺、沒有質量等級標準化體系,成為制約遼寧特色産品搶灘電商市場的“三道檻”。
阻礙企業“觸網”的障礙之一是人才。對於網上平臺的銷售模式,許多企業非常陌生,專業人才缺乏是一大障礙。與線下銷售相比,線上銷售的宣傳及營銷手段、甚至産品的包裝設計等,都有著非常大的不同。很多特色産品的生産企業地處偏僻,很難吸引來專門人才為企業與電商對接,進行專業的網頁設計、産品線上宣傳,以及根據網購消費者的特點進行産品包裝改進等工作。
影響遼寧特色産品線上競爭力的,還有品牌的知名度。遼寧特色産品沒有形成較強的品牌優勢,很多遼寧特産依然是養在深閨人未識。在日前舉辦的“2014遼寧(南京)商品展銷會”及“2014遼寧(杭州)商品展洽會”上,溝幫子燒雞等特色産品剛一亮相,便被搶購一空。但江蘇省經信委一位負責人表示,國內很多地區對於遼寧的特色産品了解並不夠,遼寧特産自我推銷的力度需要加大,這使遼寧特色産品在線上的競爭力大打折扣。
遼寧特色産品、尤其是農産品從生産到消費缺乏標準化的問題,同樣嚴重阻礙了遼寧特色産品電子商務的實施。由於缺少農産品的質量分級標準,同樣的價格其質量相差懸殊,使線上銷售的産品良莠不齊,影響消費者的選擇及購買。
打組合拳形成合力優勢
省服務業委一位負責人説,眼下,遼寧正在尋求“三道檻”的破解之道。
為形成特色産品的合力品牌效應,遼寧省特色産品搶灘電商市場將不搞單打獨鬥,而是“組團”出擊。遼寧省與淘寶、京東等知名電商合作打造中國遼寧館,專門銷售遼寧特色産品。截至目前,淘寶特色中國遼寧館的線上入館商家已達562家,商品種類達到783種,商品包裝數量達到6735種,各市的特色産品如大連櫻桃、丹東草莓、板栗、錦州燒雞、阜新驢肉、朝陽小米等悉數進駐遼寧館。同時,為擴大遼寧特色産品品牌宣傳,遼寧還將在各大超市設立“遼寧特色産品專區”,進行推廣和銷售,而此前遼寧特色産品走出去舉辦的幾次展洽會,其主要目的也在於讓更多的人了解遼寧特色産品,實現品牌效應。
為破解人才這道“門檻”,省服務業委表示,遼寧省將大力培養電子商務人才,對上線運營的企業進行“上線輔導”;對於已與電商簽訂了合作協議的企業,將邀請電商對企業進行專業的線上運營及宣傳的培訓。
對於農産品名稱的標準化和質量的等級化問題,有關人士建議政府有關部門統一制定農産品的名稱、標準,實現農産品質量的等級化;根據農産品的質量標准將農産品分級歸類,建立統一的農産品質量分級標準,就可以準確表述其規格和內在品質。這一工作需要早日提到有關部門的議事日程。