淘米網CEO汪海兵：“QQ寵物之父”的另一片藍海

       淘米網CEO汪海兵， 2004年畢業于華中科技大學，畢業後在騰訊網任QQ寵物的項目經理，這段履歷讓他發現了“兒童上網”這個巨大的細分市場，2007年9月，汪海兵開始了他的發現“童話”之旅。

       沒人敢想去讓比這個年齡段還要低的未成年人涉足互聯網，更不用説去玩網絡遊戲，汪海兵做到了，在似乎不可能的狀態下，他將自己産品的用戶定位於4－14歲的青少年，産品則介於社區與網絡遊戲之間。

       創業4個月後，淘米網旗下《摩爾莊園》用戶達到了400萬，如今，5000萬用戶在握，淘米網創造了童話般的奇跡。

       邁進藍海

       2007年國慶的前一天，在同事眼中一直是專心於研發的汪海兵做出一個讓周圍人都很驚詫的事情——辭職。他放棄了騰訊公司帶給他的高薪和“QQ寵物之父”的光環，選擇踏入兒童SNS網站的“藍海”中，國慶假期後一天，他的淘米網絡科技有限公司成立了。

       作為上海淘米網絡科技有限公司的CEO，汪海兵不是一個衝動行事的人，因為在他看來，自己所選擇的兒童SNS網站，絕對是一個金礦，對它進行挖掘是必然的趨勢。“其實我們創建淘米公司的原因主要有兩個。”汪海兵表示，“首先是因為當時中國兒童上網的趨勢非常明顯，從新增互聯網網民數量來看，中國未來網民的增長空間，特別是低齡兒童網民的增長空間非常大。其次是因為我們發現在國內還沒有一家專門針對兒童提供互聯網服務的公司。”

       而在國外，專門針對兒童設計的社交網站早已遍地開花，僅2008年就有超過10家的美國兒童虛擬世界公司獲得了總額超過3億美元的風險投資。在這些兒童SNS網站中，最出名的是企鵝俱樂部（Club Penguin），僅用了兩年時間，就發展出70萬付費用戶和超過1200萬的活躍用戶，流量一度超過當時最火的“第二人生”與“魔獸世界”兩大虛擬社區之和。2007年，企鵝俱樂部被迪士尼公司以7億美元的高價收購，這個消息讓汪海兵著實為之一振。

       面對中國接近兩億的兒童用戶，而兒童SNS網站在中國幾乎沒人涉足的情況下，汪海兵意識到這將是一個巨大的創業藍海。但是他並沒有想到，當他瀟灑轉身的時候，接下來的每一步都走得非常艱難。

       謹慎經營

       與汪海兵持同樣看法的還有啟明創投的董事總經理甘劍平，2009年6月啟明創投為成立僅一年的摩爾莊園提供了500萬美元的風險投資，兒童虛擬社區的強大吸金能力是吸引投資人士紛至沓來的根本原因。

       被投資人肯定看似很幸運，但同時汪海兵也遭遇到他職業生涯中最大的一道難題，社會人士對兒童網遊的敏感程度遠遠超過他的想象，部分觀點仍然集中在質疑摩爾莊園會不會令兒童沉迷這個點上。更重要的是，針對於並無經濟能力的兒童社交網站如何盈利和對於兒童網遊的商業模式探討也同時被擺上了日程。

       汪海兵坦言，目前兒童遊戲SNS的整個行業都處於商業模式的探索期，大家尚沒有探索出最為適合的商業模式。現在，在摩爾莊園的經營策略中，“盈利”這兩個字很少被提及，謹慎經營成了他們和這個新興市場“過招”的法寶。“淘米公司先從對用戶傷害最小的賺錢方式開始做起，比如道具包月制、開發線下周邊公仔、圖書、衣服等衍生産品。”

       汪海兵説：“摩爾莊園只是希望家長可以為孩子們的快樂買單，就像看電影要買票，買碟片回家也要花錢。反過來講，這也是對我們付出的一種回報和認可。只是有些人對此還不理解。”

       發展衍生品

       很多人將“摩爾莊園”比作“企鵝俱樂部”的中文版，汪海兵對此毫不忌諱，“摩爾莊園初期就是參照企鵝俱樂部而打造的”，不過現在，汪海兵更希望淘米網絡能夠成為“企鵝俱樂部”母公司迪士尼那樣的企業。“迪士尼在收購後做了兩件事：把‘企鵝俱樂部’裏最重要的船長角色作為網站的代言人；讓船長形象進入迪士尼樂園。”

       現在汪海兵也在走這條路，“摩爾莊園第一批衍生産品已經在2008年下半年面市，以莊園為背景的動畫片則在網站上播放完畢，另一部同題材動畫片計劃在2010年下半年推出。現在正主推‘摩爾莊園’的一些人物形象，孩子們已經能夠叫出像麼麼公主、凱文老師、絲爾特姐姐、兔兔主編、菩提大叔等形象的公仔名字。”汪海兵認為，“當摩爾莊園、拉姆成為卡通品牌，其在線下的衍生品的現有價值也就産生了。”

       但摩爾莊園在發展衍生産品的道路上並不順利。2008年，汪海兵委託廣州的工廠生産一系列公仔，卻找不到商場或超市願意銷售，銷售人員首先會詢問卡通形像是否出現在央視播放的卡通片中，如果不是就拒絕銷售。

       無奈之下，摩爾莊園的第一批超級拉姆公仔只能在網上銷售，近5000套迅速售罄，很快就有家長帶著孩子去商場詢問遊戲中孩子們的寵物超級拉姆，零售商最後主動找到淘米網絡。如今淘米出品的圖書已擠進噹噹網新書熱賣榜少兒類圖書第一名，在上海的龍之夢等商廈也擁有産品專櫃。

       除此之外，摩爾的玩具、服飾、文具等也已經開始由淘米公司的合作夥伴開發。“這一點我們有點趨向於迪士尼的模式，將卡通形象授權給對方，尤其創建線下産品，通過我們的審核之後進行生産銷售，最終共同分得收益。”

       目前，淘米網絡的線下衍生品收入已經佔到其線上收入的1/10。而未來這部分收入很可能成為淘米網的主營收入。“未來3~5年我看好線上收費，但5~10年間我更看好線下産品。”汪海兵説，“我覺得國內大眾對文化産品非常渴求。動漫是日本第二大産業，甚至超過汽車業，迪士尼的成功也有目共睹。但是在國內動漫領域，做動漫衍生品很不容易，中間最根本原因是産業鏈不合理，各個環節不專注，做品牌的非要做生産，做生産的又要做品牌，做渠道的還想做市場，大家還沒把環節搞清楚，就還想做其他的事情。我們不希望在後面的産業鏈參與太多，還是安下心做好品牌。”
      
       屢遭質疑

       隨著摩爾莊園在兒童中的影響力越來越大，來自於社會各界的壓力也隨之蜂擁而至。讓孩子花錢玩遊戲，是運營商盈利的法寶，但也很容易遭人詬病。如何才能既賺錢又不壞名聲？這成了汪海兵不得不面對的問題。無論企鵝俱樂部在美國有多麼成功，但是兒童SNS網站在中國面對的是謹慎而嚴苛的中國家長。

       作為國內最早邁出試探性腳步的兒童社區網站，摩爾莊園除了扮演領頭羊角色，更被視為出頭鳥。2009年8月，關於未成年人沉迷網絡，摩爾莊園遭《朝聞天下》點名批評。而此次報道結束後，引起了許多玩家在百度貼吧“朝聞天下”吧裏“爆吧”，發帖子錶示對報道的不滿，其中不乏過激言辭。

       對此，汪海兵表示，“朝聞天下的報道挺真實。”但他隨即又解釋，“所謂沉迷只是個別現象。”因為，摩爾莊園建立了一整套的防沉迷以及過濾不良信息的系統。

       在對兒童網遊不絕於耳的爭議聲中，有一個不可回避的事實是：兒童並不可能游離于互聯網之外，孩子上網已成為不可阻擋的趨勢，而且國內最缺的就是適合兒童的虛擬社區。

       因此為了打消家長的擔心，摩爾莊園推出了淘米媽媽功能，即能使監控人可以隨時掌握孩子上網時間、次數等關鍵信息。於此同時，國內很多兒童社區網站也推出了限時開放策略、控制上網時間、阻攔不良信息、開設禁言服務專區、實時監控機制、便捷的舉報投訴措施等安全措施，促使一些家長開始接受這種兒童SNS網站。