女性創業採訪：勤奮創業 讓我的生活更美好

　　創業者：路岩

　　創業時間：1年零2個月

　　創業項目：家居生活館

　　2009年6月7日天氣：晴

　　今天，我的店正式開業了。這是一家集家飾與燈飾于一體的家居生活館，開一家這樣的店一直是我的夢想，因為我覺得每天坐在店裏，面對這些美麗的東西，我的生活也會變得更加美麗。而走進店裏的人們不但能欣賞到美麗，還能將美麗帶回家。

　　我給店起了一個美麗的名字：鳳軒。希望我的店能像鳳凰一樣，精緻華麗，成為業界中的領頭。

　　2009年6月9日天氣：晴

　　今天我的店剛開門，一個女孩兒和她的未婚夫就進來選燈飾，當她看到店裏還有漂亮的家飾時顯得很興奮，一個勁兒地跟她未婚夫説：“太好了，我們不用再跑別的地方買家飾了！”聽到她的話我很高興，因為我開店的初衷得到了顧客的理解和認可。

　　我之所以要開這樣一家集成家居生活館，就是因為在經過一番市場調查後發現，一般燈飾和家飾都是分開經營的，很多人裝修，都是一會兒跑燈飾，一會兒跑家飾，造成了一種成本與時間的浪費。而集家飾與燈飾于一店會節省人們很多時間，十分方便。我相信我的店一定會有廣闊的發展前景。

　　2009年6月28日天氣：多雲

　　店開業20多天了，我發現一個怪現象，家飾賣得非常好，燈飾卻不太走貨。後來諮詢了幾個朋友，他們覺得可能是因為我賣的燈飾藝術氣息太濃，不太適闔家居，他們建議我下次進貨時也要進一些大眾化的燈飾，適應各層次消費者的需求。

　　朋友的建議讓我覺得很誠懇。記得離開業不到3天時，店裏裝修還沒結束，展櫃和很多東西都沒到，就在我焦急萬分時，朋友們幫我聯絡，幫我裝修，我的店才得以順利開業。創業路上，讓我更加體會到朋友的真誠，也更加學會了珍惜。

　　2009年10月12日天氣：多雲

　　終於從南方進貨回來了！這次去進貨恰好感冒，不停地咳嗽。入住賓館時，我拼命控制，生怕一咳嗽人家就不讓住了，唉，都是H1N1給鬧的！

　　有朋友問我“為什麼這麼拼命啊？舒舒服服過日子不好嗎？”其實，對於家庭，我有一份不可推卸的責任。我是家裏的長女，父親去年過世了，我必須承擔起作為一個女兒、一個姐姐的責任，讓我的家人過得幸福。

　　而家人給我的關心也讓我有了堅持下去的勇氣。媽媽雖然年紀大了，可不想在家閒著，總想著能不能到店裏幫我的忙，弟弟也經常替我分擔。有了他們，我吃的苦也是甜的。

　　2009年12月14日天氣：小雪

　　今天，店裏接待了一位不太講理的顧客。他買了一款400多元錢的燈飾，但後來他到別的店看到一款差不多的燈飾，價格要得更低，便回來要求退貨。

　　當時，我的店員不想給他退，但我想了想還是給他退了。因為我覺得既然單據上沒有標明，這就是我們的問題。通過這件事，我吸取了教訓，也增長了經驗，以後一定要在我們的單據上加上一條：無質量問題不退貨。很多工作也要做得更加細化，考慮得更加全面和週到。

　　我想，這僅僅是創業路上一次小小的磕絆，今後我一定還會遇到很多類似的問題。創業不可能都是順境，逆境反而會學到更多的東西，成長得更快。

　　2010年2月19日天氣：晴

　　今年是大年初六，年後開張的第一天，我從一大早忙到晚上八點多。一位住別墅的顧客選了不少燈飾和家飾，他之所以選擇我的店是他一個朋友介紹的。

　　他説的那位朋友是一個多月前來過店裏的一位顧客，當時他覺得店裏的東西價位較高，雖然很喜歡卻不太能承受起。儘管如此，我還是很耐心地幫他推薦一些價位較低的商品。當時他就説“你們服務態度這麼好，我一定推薦我的朋友來。”那時候我都沒往心裏去，沒想到他真的介紹朋友來光顧。

　　我想，這與我們的經營理念是分不開的，任何人進來，不管買不買，服務態度要好，要讓他們看見我們的好，哪怕只有一點點。

　　創業的道路哪能一帆風順，總有辛苦與坎坷，但路岩的心態很好，她把這些困難當做人生的一種磨練和一種財富，把創業當做一杯苦咖啡，細細品味著其中耐人尋味的甜。

　　結束了對路岩的採訪，本以為她要忙著開始店裏的工作，沒想到她笑著説要去上拉丁舞的課。店已經步入正軌，她可以合理安排時間，兼顧好事業與生活的關係。這個美麗的女子，通過創業變得更加成熟和自信，自己的人生也變得更加美麗。