天驕特衛公司陳永青：大腕們的大保鏢戰略

　　   他曾是草原上的一個窮孩子，四處學手藝；他曾是部隊裏的一個許三多，神槍手、散打王、首長特衛；現在，他創辦了安全顧問公司天驕特衛，並正在主導一場行業産業化革命。

　　   與陳永青交談是一件愉快的事情。他性格直爽、豪邁，也不乏溫情、細緻。與其他“鏢師”不同，陳永青絕無一句“黑話”。

　　   陳永青是蒙古族人，當過5年兵，打小崇拜一代天驕成吉思汗，所以當他攢起自己的安全顧問公司時，他毫不猶豫地將公司命名為天驕特衛。陳永青也確實是在學習這位民族英雄，鋼筋鐵骨，事必躬親，甚至連公司網站設計也出之其手。公司行政小馮對老闆的評價是：很好的老闆，偉大的將軍。

　　   嚴格意義而言，陳永青和他的天驕特衛尚屬一個小眾世界。説其出名，是因為天驕去湖南電視臺《快樂大本營》表演了兩次；説其陌生，是因為當萬眾瞻仰牛根生、李彥宏、趙本山、劉德華等商界、藝界大腕時，又有多少人注意到了大腕身邊的天驕。

　　   然而，陳永青正在改變人們對這個古老行業的刻板印象，從小眾走向大眾，完成一場從未有過的行業革命，儘管他的初衷僅僅是為了改變家族的貧窮命運。

　　   一堆冰棍

　　   “我經常和隊員們説，21世紀最大的陷阱就是滿足現狀。而我從未滿足過。”

　　   陳永青出生在科爾沁草原邊緣的通遼市農村。家境普通，加之父親經商失敗，日子過得就更緊巴了。窮人家的孩子早當家，迫於經濟壓力，小永青年紀輕輕就四處學藝，先後學了機械加工、焊工、木匠等手藝，高中畢業就不讀書了。

　　   17歲仲夏的一天，陳永青頂著烈日在工地上做活，酷熱難耐。他找到母親哀求道：“老媽，我想買個冰棍吃。”母親看著兒子實在可憐，就給了他2元錢。拿到錢，陳永青買了一大堆冰棍，爽快地吃了一中午，吃完後，他哭了。甜蜜之後，總是辛酸。陳永青意識到，吃吃冰棍就滿足的男人是窩囊廢，而男人一生只有兩個責任，一是改變家族的命運，一是改變家庭的命運。而要擁有最多的財富儘快拯救自己的命運，他必須走出大草原。

　　   這一等，就是三年。2002年，陳永青20歲，他已是通遼當地有名的“陳師傅”，做傢具、修機器、瓦匠活都挺拿手，靠手藝做活一個月也能賺個小兩千。但當部隊前來招兵，陳永青便毅然從軍，“當時我就想，只有參軍才能走出大草原。”陳永青至今記得，臨行的那個清晨，父親把他叫到身邊，對他説：“去吧，好男兒志在四方。”當時他並沒有想到，父親即將惡疾纏身。

　　   真實的許三多

　　   “光榮在於平淡，艱巨在於漫長。”

　　   這是《士兵突擊》中許三多的一句話。這位新兵蛋子曾被戰友嘲笑為“我真羨慕你，現在還有事幹”。他的光輝事跡包括一個人修了一條路。許三多的經歷其實刻畫了和平時期部隊的生活：成長都是自找的。

　　   與許三多類似，入伍後，毫無背景，漢語也説不利索的陳永青被分到山區一個彈藥庫。“山路崎嶇，人煙罕至，無所事事”。起初陳永青有些失落，經常嘆然惋惜，恐無出頭之日。然而，他很快就自己發掘出了“樂子”。

　　   在部隊裏，士兵們經常摸槍，卻很少打實彈，陳永青則不同，他守著一個彈藥庫。每天都打幾十發，慢慢地竟然練出百步穿楊的神槍手絕技；他天天翻山越嶺練習體能，每天15里跑下來，到了平地竟然身輕如燕；彈藥庫的生活無比乏味，陳永青便和戰友們練習摔跤、散打，從摔倒一個人，到連續摔倒一個排！

　　   是金子就總會發光的。半年後，連長視察排務時與陳永青打賭，只要陳永青摔倒某大個子，就把他調出彈藥庫……只用了一個回合，陳永青就摔倒了大個子，接著摔一個排。連長大喜，將陳永青推薦到了特種部隊。“我至今很感謝連長，從那時起我的打拼有了回報。”

　　   特種部隊的訓練艱苦異常，但陳永青卻用津貼買了很多管理經營類書籍，時常挑燈夜讀。這可把戰友們嚇壞了，他們訓練後基本是倒頭便睡，最多看看言情小説罷了。陳永青的上鋪就曾對他説：“陳永青，你啥意思，以後難道還要當老闆？”“是啊，我是有這想法啊！”雖然身在軍營，陳永青卻早有了轉業後的打算，當兵只是走出大草原的第一步，只有創業才能實現自立。就這樣，陳永青逐漸成長為真正的“兵王”。他喜歡把成功企業家的故事編撰出演講稿，講給戰友們聽，既練習了漢語也結交了朋友；他參加集團軍大比武，連續三年斬獲散打第一名，成為中央首長身邊的衛士……

　　   然而，到了2007年提幹的當口，陳永青的父親去世了。父親的去世對陳永青是一個殘酷的打擊：“沒有錢治病，有錢也能多活幾年啊……”陳永青沒能拯救父親的命運，他轉業了，開始創業。

　　   鐵血天驕(一)

　　   陳永青的第一單生意是從青島進了一批國産手機，倒到老家賺了筆小錢；接著他連同3萬元轉業費在北京攢起一個小廣告公司，但3個月沒拉到一單業務，公司倒閉了。

　　   早期的創業經歷教會陳永青一件事：術業有專攻。他分析了自己的強項：散打、摔跤、保護首長的經歷……於是，他去應聘了北京一家保鏢公司。不過，與其説陳永青是一個保鏢，不如説他是一個有野心的觀察家。當時陳永青分析了保鏢行業的兩大優勢：一是很多客戶都是企業家，可以旁觀學習其經營之道；二是慢慢積累人脈、資源，混熟保鏢行業。然而，保鏢行業的現狀還是讓陳永青嚇了一跳。“我曾與南方一家保鏢公司打過交道，他們竟然帶著槍。”陳永青加入的保鏢公司更應該稱為“打手公司”，保鏢大多為社會閒雜人士，流動性極大，未經任何專業化培訓。公司運營則屬於“江湖體系”，客戶來路參差不齊，所謂業務就是來一撥打一撥，誰錢多，拳頭就揮向誰。

　　   “業內很多公司都是黑心煤老闆的打手，業務局限，方向根本性錯誤。”陳永青據此認為，保鏢公司的業務核心應該永遠是正當防衛。於是，陳永青樹立了單幹的想法，他主動請求輪崗，從前線保鏢到行政人員全都體驗了一把，一方面積攢了人脈資源，另一方面他功夫好，只用了半年就在業內小有名氣了。

　　   2008年，陳永青在聯絡業務時認識了趙本山經紀人、華夏弘揚公司董事長姜偉。對方對陳永青“中南海級別”的經驗深深折服，遂邀陳永青負責趙本山的安全工作。陳永青借此召集了6名轉業軍人，正式成立天驕特衛公司，開展業務。

　　   “軍人的最大特質，就是忠誠。”陳永青認為，天驕絕不能與傳統保鏢公司同流合污，對隊員要強調紀律性，對客戶要強調其合法身份。

　　   作為一名公眾人物，趙本山自然青睞如此正派的保鏢，2008年春晚是趙本山的舞臺，也是陳永青的舞臺。陳永青為趙本山制定了全套安全特衛流程，嚴格執行有別於其他公司的“首長標準”。

　　   比如開路，普通保鏢基本是強硬封場拓路，天驕保鏢則是以德服人，一律手心向下，面帶微笑，以清晰普通話告知行人“抱歉，麻煩讓路”；比如客戶出行，普通保鏢只管接送，天驕則為客戶制定多條路線，而且從不重復路線，每次出行都會更換車牌照；比如客戶坐位朝向，普通保鏢基本忽略，天驕則嚴格避免客戶進入狙擊位置，如果客戶是在星巴克的透明玻璃旁喝咖啡，玻璃外面一定會有保鏢用身體阻擋視線……

　　   最關鍵的是，隨著業務開展，陳永青將以上流程逐漸固定下來，通過反復試驗制定出了較為科學的安全特衛標準。“服務標準化”對保鏢行業具有極為重大的意義：表面上客戶選擇的是天驕保鏢，本質上選擇的則是標準化的“服務方案”，形象的説，如果成龍與李連杰當保鏢，按照天驕標準開展工作，功夫水平總體上而言都是一樣好的。

　　   正是標準、專業的服務流程，客戶不服也不行。前不久，趙本山攜孩子出席一個活動，很多媒體發現其行蹤，爭先恐後衝去給趙本山的孩子照相，天驕保鏢第一時間就堵了上去，面帶微笑地勸説各路記者，同時帶著孩子就從預設路線消失了，十幾架照相機竟然一無所獲。這不得不讓人聯想起其他保鏢公司的失敗案例：某明星子女被糾纏，明星無奈毆打記者……

　　   屢次出色完成任務，陳永青成功地獲得了趙本山的讚許，天驕的市場也打開了門路，百度李彥宏、蒙牛牛根生、歌星劉德華、梁咏琪、超女等商界、藝界大腕也慕名前來聘請天驕保鏢。

　　   服務標準化獲得市場肯定，一條安全服務産品的産業化之路事實上已經鋪設在陳永青面前，接下來當然就是擴大經營規模。然而，陳永青卻又必須面對一個現實：招兵買馬需要資金，而他恰恰就是缺錢，總不能只靠十幾個兄弟打天下吧！

　　   鐵血天驕(二)

　　   當時陳永青的盈利模式已經基本形成，業務大致可分為活動服務方案與年度服務方案，前者收費為每名保鏢1200～1800元/小時，後者收費為每名保鏢138000～168000元/年，保鏢提成40%，除去各種運營成本，公司利潤在30%～40%之間。此外，陳永青在客戶端設定了“安檢程序”，不僅是客戶挑選天驕，也是天驕挑選客戶——客戶的法律身份、犯罪前科、家族歷史、身價評估都必須通過“安檢”。顯而易見，陳永青的生意利潤可觀，而且其“正派標準化做法”可以做大。

　　   正是擁有如此潛力，陳永青能夠在關鍵時刻遇到“貴人”。

　　   在北京，陳永青曾為中成衛星技術中心有限公司提供過安全服務，與中成老總結下深厚友情。2008年年中，兩人幾次交流後，中成老總預感天驕大有可為，便主導了中成戰略入股40%，陳永青的賬上多了500萬元。500萬元，應該是“第二個優勢”、陳永青整合資源的開始。你很難想象趙本山的小品、李彥宏的百度會和陳永青有什麼交集，但你亦難以想象這些企業家與保鏢建立的深厚友誼。

　　   “事實上，我們的很多客戶都是口碑營銷帶來的，企業家好友們層層推薦。”

　　   拿到投資後，陳永青第一件事就是建立安全顧問培訓機制，實現安全顧問人員的規模性輸出，而被灌輸“天驕標準”的隊員，就是天驕最大的品牌特質。

　　   陳永青向退伍軍人、搏擊健將招募德行優良的學員，一般是從300～400個報名者中挑選80個人，集中起來進行3～6個月的標準培訓，最後遴選出少量人員入選天驕。記者見到了多位天驕安全顧問，可謂個個身懷絕技，品質優良，陳永青的助理孫偉就曾為牛根生、李彥宏親自製定過安全方案，此前更是溫家寶總理的貼身護衛。孫偉説，忠誠是第一位的，為了客戶安全寧可犧牲自己，這種標準是深深植入所有隊員的內心深處的。

　　   陳永青介紹，為了鍛鍊學員的抗干擾能力，教官會時不時突然扇學員一個大耳光，如果學員反抗，則立即淘汰。如此做法，無情卻也合理，試想一下，如果歌迷為了親近歌星扇了保鏢一耳光，保鏢難道就把客戶撂一邊，和歌迷打起來嗎？你可以想象，這是何等的鐵血戰士，而這些鐵血戰士“批量化生産”後，陳永青便掌握了整個行業的主動權：最優秀的學員留在天驕，承接業務量迅速擴大；而未留下的學員則在證明天驕保鏢行業“黃埔軍校”的地位。

　　   陳永青的確意識到了這點，2010年4月，他籌備多時的中國第一個安全服務培訓學院在北京落地。這一“行業壯舉”還促使陳永青拿到了上海世博會官方以外的唯一安全服務機構資質，負責世博場館、外賓的安全工作，300位可身兼司機、助理、秘書、嚮導、急救人員、保健護士的天驕安全顧問已經入駐上海世博會。

　　   “很多保鏢公司的保鏢是扮演客戶的司機、秘書、助理等等，但我們的保鏢可都是真實承擔這些職務的！”陳永青説，唯一的不同在於，這些司機、秘書喜歡帶墨鏡，“這些墨鏡都具有夜視、360度視野功能，此外他們穿的特質鞋對歹徒也有極大威力。”

　　   很明顯，通過“批量化生産”，陳永青已經實現了安全服務産品的産業化輸出。陳永青説，我們花了很長時間思考服務標準化、隊員的批量培訓，應該説頭兩年的營收不超過1000萬元，但2010年就可以實現5000萬元營收，2011年就將啟動上市計劃。

　　   大保鏢戰略

　　   完成了服務産品的批量輸出，陳永青已經開始思考産業化的下一步：推出實際存在的安全服務“衍生産品”。

　　   陳永青注意到，企業家，明星出行基本是入駐星級酒店，但酒店恰恰也是危險分子、狗仔記者緊盯的重要關口，而各大酒店的安全工作卻又是最薄弱的環節。因此，陳永青正在嘗試與各大星級酒店簽署安全服務標準方案，不僅僅是向酒店派駐收費保鏢，還會向酒店推銷天驕的安全設備。

　　   在這些設備中，最重要的就是RFID數字化安防系統。2010年初，天驕與股東方中成合作建立了天驕特衛安全防範技術中心，主打安防設備研發、生産。

　　   陳永青説，RFID可以應用於客戶所在住宅，也能直接用於高檔別墅小區。比如，以前一位明星遇到黑道威脅，聘請天驕保護，天驕首要任務是保證危險不會發生，即便是明星如廁保鏢也會先行實施衛生間安全檢查。而保鏢與明星還另有規定：如果明星如廁遇險則通過隨身攜帶的芯片預警；如果明星如廁超時，保鏢有權採取特殊行動排查危險；如果明星已被歹徒劫持，佈局于整個住宅小區的RFID系統也將使歹徒毫無藏身之所。

　　   ——這已經不是幾個隊員、幾筆業務的問題，而是一個市場規模超百億元的新産品藍海。“現在京城一些富豪買別墅，對售樓人員開口就是有無RFID。”

　　   陳永青堅信自己的未來，17歲時他夢想著走出大草原，如今他夢想著成就一份“天大”的事業。但是，陳永青沒有忘記，他曾是一個窮孩子、一個許三多，他深刻地明白，一個窮人為了拯救自己的命運，需要付出多少努力與磨練。

　　   因此，陳永青仍然強調一個“德”字，他最欣賞的一個安全案例是：天驕負責保護一位河北房地産商，但該客戶卻拖欠農民工工資。一次，客戶遇到農民工持刀威脅，按照“標準”，保鏢應立即奪刀，制服兇犯，但當時的隊員眼見利刃即將刺來，並未奪刀，也未制服農民工，而是用血肉之手緊緊握住了刀刃，用鮮血逼退了圍攻者。

　　   此舉，保護的不僅僅是客戶，也是兩個家庭。

　　   而類似場面可能將在不久的將來搬上銀幕。一部由陳永青主導投資的電影《中南海保鏢2》正在籌劃之中。

　　   陳永青對記者説：“他們都説我沒李連杰帥，只有打扮成光頭佬，爭取做個反一號了。”

　　   這位“反一號”和他的天驕特衛，無疑將是下一個商業明星。