4月9日-11日，博鰲亞洲論壇2010年年會在中國海南博鰲舉行，本屆年會主題為“綠色復蘇：亞洲可持續發展的現實選擇”。在4月10日下午召開的“消費：亞洲經濟的軟肋”論壇上，百事可樂集團全球副總裁斯帝文凱赫表示，亞洲的消費者不僅僅關注方便性、口味和質量，而且他們希望購買具有社會責任公司的産品。

　　以下是百事可樂集團全球副總裁斯帝文凱赫的發言實錄：

　　斯帝文凱赫：謝謝大家，也謝謝能夠邀請我，邀請百事可樂參加今年的百事論壇，我想説幾句。我從一個西方品牌公司的角度進行溝通的，我們和亞洲的消費者要進行溝通。另外，我還從一個大的食品、飲料公司的角度發言，我們在中國、東方很有業務，我們看亞洲市場的時候，我們覺得亞洲市場有很大的發展潛力，這種潛力非常巨大，是因為對於産品的人均消費比較低，尤其與美國相比非常低，將來有很大的增長，我們所有的跨國公司在中國都有很多的業務在發展。現在我們要問的問題，消費如何進一步的刺激，將來我們有什麼樣的戰略。關於食品行業，大家對我們品牌的熟悉，對産品的熟悉是非常關鍵的，熟悉不僅僅是關鍵的問題，作為一個大的西方公司，在中國、在亞洲做生意的話，另外我們所關注的問題，可獲得性和買得起，我們要保證消費者能夠以適當的價格獲得我們的産品，這是我們關注的內容，就是分銷渠道非常關鍵。我們公司的成功，類似公司的成功，關鍵在於是否能夠把産品提交給消費者，讓消費者按照適當的價格買到産品。

　　第三點，要保證我們的産品對消費者來説讓他們願意接受的産品，這在食品和飲料行業是最重要的。相關性是什麼意思呢？首先相關性的意思是産品要實行本地化，百事是一個全球的品牌，但是最重要的是，這個品牌是不是能夠適應本地的口味，本地的文化？西方的品牌面臨著同樣的挑戰，就是要理解東方的文化，東方文化與西方文化有很大的區別。同時在亞洲不同的國家、不同地區的口味也是不一樣的，這是我們需要解決的問題，才能進一步刺激消費。

　　第四點，從我們的角度，讓消費者變得更加成熟，而且能夠區別不同的品牌，不同的産品，給他們帶來什麼樣的享受。亞洲的消費者不僅僅關注方便性、口味和質量，而且他們希望購買具有社會責任公司的産品。比如説我們應該對於環境，對於社區更加關注，消費者才會購買我們的産品。亞洲的消費者變得更加成熟了，我覺得這是一個非常重要的內容，作為西方的公司也必須要記住這一點，如果我們想要擴大中國市場份額，需要這樣做。

責編：龐帥

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