話題：13日晚，謝娜乘坐的航班因天氣原因延誤，導致由她主演的話劇推遲上演，最終謝娜向觀眾致歉。次日，國航官方微博專門向謝娜發出一條道歉微博，此舉引發網絡熱議，截至目前已有2000多條評論，被轉發3000多次。國航對名人實行“特殊待遇”，你又如何看待？歡迎加入我們的投票和討論。

　　@oys44：國航航班延誤，是經常的，當然需要解釋。但不能只向謝娜道歉，也必須向其他乘客道歉，選擇性認錯是傲慢欺弱的表現。

　　@哥的幸福在-：普通乘客就沒有讓你們道歉的權利嗎？普通乘客就沒有能接受你道歉的條件嗎？還是你們以為向普通人道歉就會影響到你們公司的乘客人數呀？

　　@屋檐下的滴雨聲：出乎意料的是，國航官方微博卻給謝娜一個人道歉。航班晚點延誤，定然對旅客造成不利影響，長時間延誤，甚至對旅客造成了各種損失，那麼航空公司應當在事後給予旅客補償。

　　@south柯：國航此舉可謂是畫蛇添足。殊不知其他乘客的時間也是一樣寶貴。一方面這位發微博的人自己可能也想出名吧。

　　點評：眾多的聲音裏，仍然有一點共識：道歉本身沒有錯。無論是因為不可抗因素導致航班延誤還是其他原因造成緩飛，都應該對乘客真誠致歉，這屬於航空公司的服務範疇。但一邊是普通民眾怨聲載道，一邊是專為名人的高調致歉，制度性不公平體現出來的不等待遇，勢必導致公眾對航空公司的怨憤加深，甚至影響整個交通系統的完善和旅遊市場的發展。例如今年就有乘客因航班延誤而直接闖入降落坪去攔飛機維權，這樣的極端事例也是雙方矛盾不斷激化的後果。我們希望航空公司能夠站在一個公平和公正的立場上去考慮每一位遊客的切身感受，給他們提供更多的人文關懷，讓每一個搭乘飛機出遊的市民都感覺踏實舒適。

　　同城互議：關於“國航該向誰道歉”您有什麼看法或建議都可以直接登錄新浪微博@佛日旅遊週刊與我們交流和分享，我們將用心聆聽和及時反饋。您的觀點和意見將有機會出現在佛山在線和旅遊週刊的相應版面上。

　　（佛山日報見習記者 馬濤）