前日，台灣歌手潘美辰發表聲明，聲稱其樂隊拍檔JoannaM oon于本週一淩晨乘坐國航的航班從新加波飛往北京後，因護照有問題被迫遣返新加波，而在飛回新加坡的6個小時裏，國航只給Joanna提供水喝，不給食物，導致Joanna在到達新加坡後體力虛脫，要立即送往醫院輸液。

　　潘美辰在聲明裏表示，事發後他們多次嘗試跟國航溝通，希望對方能給出合理解釋，但至今國航沒有相關人員出面對此事作任何表態。昨日，南都記者也嘗試跟國航相關部門了解情況，但截稿時仍沒得到回應。

　　簽證出問題，冷板凳等候8小時

　　在這篇將近3000字的聲明中，潘美辰詳細講述了拍檔被遣返的事情經過，7月16日淩晨，她和Joanna乘坐中國國際航空C A 970班機抵達北京。“之前在新加坡過安檢，安檢人員表示簽證沒有任何問題，可是到達北京機場後安檢人員卻告訴JoannaM oon，説她的簽證不合格。要她坐到旁邊等候通知，這一坐就是8小時。”潘美辰還強調，機場安檢人員有跟她表示，JoannaM oon簽證的問題是國航的失誤。

　　6小時只給水喝，下飛機已虛脫

　　潘美辰説，當時因為她要趕一場演出，到達北京後必須馬上離開機場，“原本以為國航是一家大公司，對於他們的失誤一定會很妥當處理。”但最終的結果，是Joanna在等候8小時後，被要求馬上乘坐國航的飛機，遣返回新加坡。

　　“我們從新加坡飛回北京買的是頭等艙機票，可是國航把JoannaM oon送回新加坡，卻只給經濟艙，並且在機上近6小時的時間只給她提供水，沒有食物。”潘美辰在聲明中説，之前在機場等候8小時的JoannaM oon，體力已經透支，上飛機後更是感到身體不適，希望得到機組人員幫助，但最終，Joanna只得到一杯白水，而她得到的回復是：“你是被遣送的，我們不能像貴賓一樣招待你，只有這樣的待遇！”

　　17日當Joanna到達新加坡後，前往機場接她的朋友第一件事就是送她去醫院，“因為她長時間沒有休息、沒有進食，身體已經虛脫，需要靠打點滴恢復體力。而且Joanna的行李也不知去向，而且她的行李中有剛拍好的微電影的片花的母帶，誰來賠償我和我的團隊及朋友們耗盡心血，投資超過100萬的微電影？！”

　　航空公司踢皮球，潘美辰要追究到底

　　事情發生後，潘美辰曾嘗試跟國航聯絡，“我今天和昨天分別打過十幾通投訴電話給國航，打第一個讓我打另一個，大家都在推卸責任。”潘美辰在聲明中説，對此事一定會追究到底，必須要求國航給出官方的解釋、道歉和賠償！而南都記者也多方嘗試聯絡國航，但是國航似乎並沒有一個專門部門或者負責人來回應此事。