7月16日淩晨，歌手潘美辰和搭檔Joanna　Moon乘同班飛機從新加坡飛往北京，到達北京後，Joanna　Moon被首都機場安檢人員告知簽證不合格，將其晾在一邊等候8小時後送回新加坡。在回程近6小時的飛機上，國航只給Joanna　Moon提供水，無食物，導致Joanna　Moon返回新加坡後因長期未進食，體力虛脫被送進醫院。對此，潘美辰表示十分憤怒，並於7月17日寫下聲明，斥責國航的惡劣態度及對其搭檔的不禮貌待遇。

　　潘美辰在聲明中詳細講述了當天搭檔遭受不禮貌待遇的經過。稱兩人從新加坡飛往北京時簽證沒有任何問題，到達首都機場後卻被告知簽證有問題，並要求Joanna　Moon坐在旁邊等候，“這一坐就是8小時，8小時後安檢人員把她送上飛機要她回新加坡。”更讓潘美辰憤怒的是，在返程的6個小時內，國航面對Joanna　Moon體力已經透支並多次向機組人員尋求幫助的情況下，只提供了水，沒有食物，還回復説：“你是被遣送的，我們不能像貴賓一樣招待你，只有這樣的待遇。”此番回應讓潘美辰怒不可遏，她透露，Joanna　Moon到新加坡見到朋友後就被送往醫院輸液，補充體力。

　　潘美辰在聲明中，除嚴厲斥責國航的服務，在為朋友鳴不平的同時，還稱因國航的工作失誤造成行李箱丟失，耽誤了自己的很多工作。“我們剛在新加坡完成新微電影的剪輯，微電影及所有片花的母帶正好在Joanna　Moon遺失的行李箱裏。現在我的母帶不見了，我要找誰？誰來負責賠償我和我的團隊及朋友們耗費心血、投資超過100萬的微電影？”

　　據悉，Joanna　Moon為潘美辰“鷹與月”組合成員，波蘭籍，去年才來到中國，與潘美辰在台灣發行了第一張專輯並進行了大量音樂創作工作。此番搭檔遭受國航不禮貌待遇觸動了潘美辰的底線，在怒斥國航行為的同時潘美辰稱，誓將此事追究到底，“我一定不會罷休！” 　(李彬)