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快遞“先驗貨後簽字”實施兩月 買家“不感冒”

發佈時間:2012年07月05日 13:24 | 進入復興論壇 | 來源:紅網 | 手機看視頻


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  紅網岳塘站7月5日訊(分站實習記者 胡旭丹)自5月1日起,正式開始實施的《快遞服務》國家標準中,“先驗貨後簽字”的規定實施迄今已有兩個多月。然而記者調查發現,湘潭部分市民沒有“先驗貨後簽字”的意識。快遞員坦言,一般不會提醒買家先驗貨,因為這樣很耽誤時間。

  新國標實施兩月,湘潭市場效果不明顯

  近日,岳塘區的胡女士收到親戚寄來的一盒子藥材,她習慣性地先簽收再拆包,拆後發現分量明顯和親戚説的不符,想向快遞公司討説法,快遞員一句“您簽字之後出現的問題與我們無關”,立刻讓她啞口無言。

  “我不知道收快遞時可以要求‘先驗貨再簽字’,可能是我親戚記錯了”,胡女士略顯遲疑地説道。

  為此,筆者隨機採訪了一些市民,發現不少市民並不清楚快遞新國標是怎麼回事。只有部分經常網購的市民知道這項規定,但實際收件時他們也還是習慣先簽收再拆包。

  據中通快遞公司一名工作人員介紹,他們都知道新國標的出臺。“收件人沒有要求驗貨,一般情況下我們不會提醒。我們每天送快遞的時間都很緊張,驗貨的話,耽誤時間不説,遇上難纏的人,還得惹一身麻煩。”他還透露,平常也有些收件人驗貨後再簽字,但只在貨物是玻璃製品或貴重物品,又或者是貨到付款才這樣做。所以新國標實行兩個多月以來,工作內容並沒有太大變化。

  網店:提醒語不幹膠標簽生意火爆

  “新國標對商家而言肯定有益,以前物品出現損壞,快遞公司和商家相互推責任,最終往往是商家賠償。為了信譽,商家只能默默地忍受。新國標出臺之後,物品損壞的糾紛大幅度減少。”淘寶上一齣售玉器的網點客服人員説。

  筆者了解到,由於很多買家還不清楚可以先驗貨再簽收,淘寶上的賣家便開始提醒買家。近段時間以來,網上一種“《快遞服務》新規定,先驗貨再簽收”的提醒語不幹膠標簽生意火爆。

  淘寶賣家“信豐嘉旺標簽”的老闆説,看到《快遞服務》新標準,就知道這裡面有生意可做,兩個月共賣出了兩萬餘張這樣的標簽。

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