央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 新聞臺 > 社會圖文 >

鄭州市民遭遇快遞掉包計 2萬元相機變身3袋沙子

發佈時間:2011年05月10日 10:40 | 進入復興論壇 | 來源:大河網

評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1
壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua01 -->

更多 今日話題

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua02 -->

更多 24小時排行榜

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua03 -->

  "這怎麼跟變魔術似的,2萬多元的數碼相機寄到湖南的客戶手中時,變成了3袋沙子……"市民韓先生很不解。他説自己明明將價值2萬多元的數碼相機通過快遞公司寄給湖南的客戶,可客戶在驗貨時,卻發現數碼相機變成了3袋沙子。對方拒收後,韓先生要求快遞公司賠償卻一直未果。

  昨天,韓先生告快遞公司案開庭,韓先生要求快遞公司賠償相機損失2.67萬餘元。

  晚報記者 魯燕

  郵件掉包為何重量始終是3.6千克?

  針對韓先生訴稱的快件被掉包,快遞公司則提出了異議。

  快遞公司認為,快遞公司的業務員經韓先生要求,將韓先生的物品遞寄到湖北襄樊後轉運至湖南嶽陽,"在整個過程中包裹重量一直未變,始終是3.60千克",從重量上來看,此包裹不存在被掉包的可能。

  快遞公司解釋説:"物件丟失,是整個包裹的丟失,而不是包裹內物品的丟失。"韓先生所遞寄的這件物品最終還是到達收件人手中,即整個包裹並未發生遺失,只是現在韓先生聲稱原來遞寄的是照相機,到那邊卻變成了沙子,"對於這樣的結果,我們不承擔責任的,因為不論韓先生所要求的是相機還是沙子,我們都已經盡到了郵遞義務"。

  2萬多元的數碼相機變成了3袋沙子?

  2010年9月,韓先生所在的公司在淘寶網店銷售一套數碼相機,總價值26740元。於是韓先生聯絡了鄭州一家快遞公司,通過辦理快遞業務將數碼相機寄遞給湖北的客戶。

  隨後,在客戶的要求下,貨物被轉運至湖南。然而,在客戶收到貨物驗收時卻發現相機變成了沙子,客戶拒收。

  韓先生説,相機變成沙子,還是快遞公司最先告訴了他,在從客戶那兒得到確認後,"我多次找到快遞公司要求賠償,可快遞公司總找理由推脫"。

  無奈,韓先生將該快遞公司起訴至金水區法院,要求快遞公司賠償自己的相機損失26740元。

  快遞公司稱最多支付賠償75元

  快遞公司認為,根據快遞公司的規定,在快遞詳情單上以顯著的字體顏色標明了提示"確認價值不超過人民幣一萬元",對於快遞價值兩萬多元的數碼相機,韓先生不僅不説明情況,也不採取保價等保險措施,因此完全是韓先生的責任。

  "我是讓員工掂著還未包裝的相機去郵寄的。"韓先生表示。

  在談到物品丟失賠償時,快遞公司認為,在本案中快遞公司即使要承擔責任,也只是一種違約責任,按照約定,快遞公司最多支付韓先生資費25元的3倍賠償即75元。但是由於韓先生無法證明其遞寄的物品是數碼相機,因此快遞公司並未違約,不應承擔任何責任。

  針對快遞公司無責任的説法,韓先生則辯稱該條款為格式條款,內容違反法律規定為無效條款。"是快遞公司的工作人員將我的相機掉包,因此此案不應適用這種賠償的情形。"該案沒有當庭宣判。