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本報訊 實習記者雷小葉報道 日前，陽光人壽雲南分公司2012年客戶節在寶海公園啟動，正式在雲南推廣“直賠服務”，最短30分鐘即可完成理賠。
據了解，陽光人壽推出的“直賠服務”，即接到客戶理賠報案後，陽光人壽將派遣理賠專員親自上門服務，通過3G移動通信技術和陽光保險特有的“直賠”數據處理平臺，進行現場在線申請、系統自動審核、當場結案後即可轉賬，保證客戶第一時間拿到賠款。系統操作最短30分鐘即可完成，進行理賠。此外，陽光人壽還現場發佈了銷售、承保、保全、理賠、咨訊、回訪等6類服務承諾。
自2010年以來，陽光保險連續舉辦了3屆客戶節。當天，共有800名客戶到場參加。在為期3個月的客戶節中，陽光人壽將圍繞“誠信、關愛、服務”的主題，開展“關愛生命、呵護成長”全國專家巡講、“誠信服務、滿意100”誠信服務員明星評選、“陽光待客之道”全面客戶工程等一系列豐富多彩的活動。
此外，針對銀保客戶，陽光人壽還特別推出“傾情回饋、樂享陽光”的特別關愛計劃，通過主題答謝會和專場講座等活動，為廣大銀保客戶提供多種保單解決方案及投資組合方案。
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