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陽光人壽保險在全國範圍首推“直賠服務”

發佈時間:2012年05月22日 05:44 | 進入復興論壇 | 來源：人民日報海外版 | 手機看視頻

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　　本報電（張文靜）“2012陽光保險集團第三屆客戶服務節”日前在京開幕。陽光人壽保險國內首創的“直賠服務”正式在全國範圍內推廣。

　　所謂“直賠服務”，即接到客戶理賠報案後，陽光人壽將派遣理賠專員親自上門服務，針對符合條件的客戶，理賠人員可通過3G移動通信技術和陽光保險特有的“直賠”數據處理平臺，進行現場在線申請、系統自動審核、當場結案後即時轉賬，保證客戶第一時間拿到賠款。3G網絡和專項系統為理賠案件審批處理帶來便捷，系統操作時間最短可以在30分鐘內完成，大大提高了理賠時效。據陽光人壽保險有關負責人介紹，為深入保護消費者合法權益，陽光人壽保險重磅推出“直賠服務”，旨在通過實際行動為廣大客戶創造更貼心更方便的理賠體驗。

熱詞：

移動通信技術

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