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大洋網訊（廣州日報記者伍君儀 通訊員粵衛信）今日，廣東省衛生廳召開全省“三好一滿意”工作視頻會議召開。會議通報交流了去年全省“三好一滿意”進展情況，部署了今年推進“三好一滿意”活動和醫療管理工作。省衛生廳副廳長廖新波出席會議。
據省衛生廳介紹，2011年廣東深入開展“服務好、質量好、醫德好、患者滿意”為內容的“三好一滿意”活動，並與全省衛生系統民主評議行風相結合，以行評為手段，以“三好一滿意”為目標，相互促進，開展了形式多樣的宣傳活動，各級醫院結合自身環境和特點，通過電子屏幕、宣傳標語、橫幅、宣傳欄等各種媒體和載體，廣泛宣傳並接受社會評議和監督，取得實效。
廖新波強調，2012年的“三好一滿意”活動將擴大至全省各級各類醫院、鄉鎮衛生院、社區衛生服務機構等醫療衛生機構，全省醫療機構結合自身特點推出各具特色的便民利民服務，簡化就醫流程；開展多種形式的志願者服務活動；深入開展優質護理服務；落實醫務人員醫德考評制度，建立對醫務人員有效的激勵和約束機制；深入開展行風評議工作，積極主動接受社會監督，不斷提升患者滿意度。
深圳市衛生與人口計劃生育委員會、珠海市衛生局、廣州市第一人民醫院、廣州醫學院第一附屬醫院分別就醫療質量管理評價體系建設、“三好一滿意”活動、科學合理用血管理、加強臨床學科建設等方面工作進行了交流。
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