3月15日晚20點，備受矚目的CCTV315晚會在中央電視臺、中國網絡電視同步直播，本屆晚會的主題是“新規則、新動力”。

    晚會公佈了通過十大行業消費滿意度調查收集的意見，主要如下：

    第一個方面主要是家電行業一些問題，比如平板電視，他把屏和底座，以及挂鉤分開來賣，還有維修的價格比較貴，不實行産品三包的服務。還有感覺藥價高，檢查項目多，還有大處方這樣的問題存在。第三個看一下汽車行業方面，4S店只換不修，有時候換一個零件要換總成，修車的時候遇到費用多，名目繁多，還有理論油耗和實際油耗還是有很大的差距。好，我們再來看第四大類，主要是旅遊行業，主要有這樣一些熱點，旅遊團擅自改變行程，同時降低食宿標準，強迫購物，這樣一些問題大家在旅遊當中都有一些體驗。第五類主要是餐飲方面的問題，不允許自帶酒水或者針對自帶酒水收取開瓶費的問題，這是一個，還有另外一個就是最低消費標準和額外收取服務費的問題，最後還有一個問題反映比較多的，一次性消毒餐具的收費，大家對這個反映也是比較強烈。

責編：劉岩

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