家裝，忽悠你沒商量

裝修行業，坑太多，水太深，一個不留神就上了賊船

消費者對裝修公司的投訴屢見不鮮，各大論壇家裝板塊“防忽悠帖”更是多如牛毛。眾所週知，家裝行業陷阱多、貓膩多、潛規則多；此前，博洛尼家居總裁蔡明自揭行業黑幕，也僅僅是冰山的一角……

消費者維權記

消費者維權記：免費設計放長線釣大魚

    家住蘇州的葛先生正在為了房子裝修的事犯愁，恰好看到蘇州旭日裝飾公司的廣告：比價大行動﹑管理費全免﹑設計費全免﹑三萬款主材比市場最低零售價下降25%，甚至40-70%……這些都讓正在為裝修苦惱的葛先生心動不已。

    該公司工作人員邀葛先生到公司詳談，在輪番推銷下，他與該公司簽了一份設計合同。隨後，該公司要求他當場付6000元設計費。於是，葛先生提出疑問：設計費不是全免嗎？該公司則給出的解釋：先付設計款，該筆款項以後會從工程款中扣除。

    過了數天后，蘇州旭日裝飾公司稱裝修設計預算方案已經做好，但方案比市場上其他公司預算高出了30-40%。進過詳細對比後，葛先生發現僅水電改造一項就比市場普遍價位高出近萬元。雙方交涉中，葛先生才得知：建材等裝飾材料，該公司要求必須同一品牌；廣告上所謂的“比價大行動”，是指同一品牌的比價，而不是同一種材料的比價。這讓葛先生意識到其中暗藏的“玄機”，所謂的“免費設計”之類的噱頭，只是為了“放長線釣大魚”，後期工程中“貓膩”恐怕更是防不勝防。[詳細]

記者追蹤

裝飾公司老總自曝行業“潛規則”

    潛規則一：施工隊賄賂派單員接活兒

    “為了攬到更多活兒，施工隊往往會花心思賄賂工程總監、討好派單員，至於業主家的施工質量就不那麼重要了”，博洛尼家居總裁蔡明表示，在家裝公司裏，工程總監和派單員往往成為一個管理盲點，他們也成為工長們討好的“大爺”，這暴露出家裝公司的管理漏洞。

    潛規則二：變相恐嚇誘使顧客增項

    蔡明揭秘稱，施工隊會變相恐嚇，為的是誘使客戶“主動”增項，從而謀取利益。正規的家裝公司都有一套增項的原則，但真正管理起來很難，往往形同空文。

    潛規則三：代購主材獲取高利潤

    蔡明稱，家裝公司可能利用自己的渠道，從主材商那裏買入低折扣的産品，然後以市場價賣給消費者，從中賺取差價，如果消費者不放心，就喊出“全城最低價”，反正也沒幾個消費者真去比較價格，賭的就是消費者的“懶惰”，另外還有一些産品是特供的，根本沒有辦法比對價格，消費者只能眼巴巴地挨宰。

    潛規則四：施工報價不透明

    蔡明稱，消費者遭遇的報價貓膩其實是家裝行業的一個普遍現象，玩的是文字遊戲。表面看起來套餐裏是什麼都包含了，實則有許多施工環節都未包含在內，而這些環節恰恰是消費者不知道或不會注意的小細節。由於裝修隊針對這些隱性消費也沒有白紙黑字一一寫明，消費者往往只能吃啞巴虧，趕緊掏錢完工了事。

家裝市場十大黑幕揭秘

    “修改了3、4回的報價單，不會有問題了。”

    正式簽訂合同前報價單要修改很多次，最後對方會給業主一個最後確定的樣本。這時一定要注意核實，一些裝修公司或工頭可能會在工藝説明或面積上做手腳。

    “逛建材市場，我認識幾家信譽好的。”

    有些包工頭十分“認真負責”地陪業主逛材料市場後，不是説這家質量不好，就是説那家價格有詐。業主精疲力竭時，就會不失時機地推薦幾家“信譽較好”的商家。

    “您看裝修中期款什麼時候能先付了？”

    剛開工沒幾天，工頭總會説要進材料，而且中期工程已經到了，催著業主付中期款。簽合同的時候最好把什麼環節、什麼標準、交什麼錢規定好，免得再生事端。