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個人徵信報告、銀行卡信息,本屬該被嚴格保密的個人信息,在這些銀行工作人員手中,卻被以一份十元到幾十元的低廉價格,大肆兜售。這樣的隱患讓人擔憂:這一份份詳盡的個人信息,又會給多少心懷叵測的人留下可乘之機。[詳細]
針對央視315晚會曝光有招商銀行員工洩露出售客戶信息行為,招商銀行通過官方微博做出回應,表示對招行客戶道歉。同時表示,已經對相關責任人進行了嚴肅處理。[詳細]
鉅款不翼而飛
2011年2月14日,家住上海浦東的陳小姐通過網銀登陸賬戶,她立刻驚呆了。原本存有4萬多元的招商銀行賬戶裏,餘額竟只剩下85元錢。陳小姐説,她這張卡已經用了十幾年了,從來沒有離過身,密碼只有她一人知道。那卡上的錢怎麼會一夜之間不翼而飛呢?
同樣的事情也降臨到王小姐身上,原本存有15000元的招行卡裏,莫名其妙僅剩下了24元錢”
類似的儲戶失竊案一件件發生,2011年2月下旬起,上海警方連續接到幾十起報案,涉及招商銀行、工商銀行、農業銀行等多家銀行,被盜金額最高的達到233萬多元。
曲折套現 受害人毫無察覺
是誰神不知鬼不覺盜走了這些賬戶裏的錢?而且銀行卡發生支付或轉賬時,都會有短信通知,受害人為什麼沒收到呢?警方發現,作案人極其狡猾,在通過網銀進入受害人的賬戶後,並不是直接將錢劃走,而是利用目前銀行對水電煤氣等公共事業費繳費不提供短信通知服務這一點,先給賬戶開通公共事業費繳費功能,之後通過淘寶網店,使用受害人的銀行賬戶,以低折扣代繳電話費、水電費等方式轉手套現,而受害人毫無察覺。
順藤摸瓜 抓出內鬼
要完成這些操作,除了銀行卡號,必須要有賬號密碼,作案人又是怎麼知道密碼的呢?
上海市閘北區公安分局經偵支隊,在江西南昌將犯罪嫌疑人朱凱華抓獲。起獲贓物時,一個小小的U盤讓警方大為震驚,裏面竟儲存著50多萬條上海市機動車主信息, 3000多條個人詳細的銀行卡信息和徵信報告,包括姓名、銀行卡號、身份證號、車輛情況,家庭住址,甚至家庭成員狀況等等
這麼多如此詳細的個人信息,朱凱華是從哪獲得的呢?朱凱華交代。他首先在網上從一個重慶人手裏購買了大批上海市機動車車主信息。車主信息裏面,有的帶身份證,有的不帶。依照車的高低檔次,朱凱華整理出帶有身份證號的車主名單,這些人成為他作案的初選目標。如何獲取這些人的銀行卡信息呢?朱凱華再次在網上聯絡尋找專門販賣個人信息的販子,以每份幾十到一百元的價格,從這些人手上購買目標車主的個人銀行卡信息和個人徵信報告。
朱凱華共購買了3000多份車主的銀行卡信息和個人徵信報告,到被抓獲時,共造成受害人損失300多萬元。那麼,究竟是什麼人,在出售這麼詳細的個人信息呢?追問之下,胡斌,曹曉軍等多名“銀行內鬼”終於浮出水面。[更多詳細]
在採訪當中,我們的一位記者問一位銀行工作人員説,你覺得個人徵信報告泄漏會有怎樣的影響、怎樣的危害、怎樣的後果呢?這位工作人員輕描淡寫地説,不會有什麼後果,也沒有什麼影響,也不會有什麼危害,但真實情況是怎樣的呢。
實際上,我國2009年通過的刑法修正案,專門增設了個人信息保護的相關條款,其中明確規定國家機關或者金融電信、交通、教育、醫療等單位的工作人員,將獲得的公民個人信息出售或者非法提供給他人,情節嚴重的除三年以下有期徒刑或者拘役。另外,竊取或者以其它方法非法獲取上述信息,情節嚴重的處三年以下有期徒刑或者拘役,單位犯兩款罪,對直接負責主管人員和其他直接責任人員依照上述規定處罰。
網名“夜光杯”,真實身份是招商銀行信用卡中心風險管理部貸款審核員,向朱凱華出售個人銀行信息300多份。胡斌通過中間人拿到朱凱華要求查詢的名單後,通過銀行內部系統查詢這些客戶的銀行卡信息及個人徵信報告。他交待,自己在上班的電腦上查好後打印出來,掃描好後發給客戶。
網名“四一人生”,真實身份中國工商銀行武漢黃陂支行客戶經理。僅他一人,通過仲介向朱凱華出售個人徵信報告多達2318份。
用戶申請的中國銀行的信用卡、一個多月卻接到電話號碼為02151750220自稱是中行工作人員的電話,還和我核對我申請信用卡時的一些信息,感覺這裡哪個環節出了問題。
通過警方查詢,這名用戶得知其工行牡丹卡內個人信息中的手機號被修改,對方可能通過支付寶快捷支付功能通過手機確認碼透支了信用卡。
用戶表示,自己的銀行卡一直沒丟,可以卡上卻在去年10月11被取走9600元。
在你不知情的情況下,銀行賬戶就被扣費了,有沒有?不用的銀行卡登出要收費,不登出要收小額賬戶管理費;此外,開存款證明要收50元,取出信用卡溢繳款要收1%手續費,異地跨行取現手續費上不封頂。難怪有質疑,“到底是開銀行的,還是搶劫的”?[詳細]