投訴單位：淘寶網，西部數據

投訴內容：
淘寶網上大批的銷售沒有序列號的移動硬盤無法格式化無法使用坑害消費者。商家公開在網站展示工商註冊國家正規公司。西部數據回答全是沒授權的假貨，網上很多人詢問無法格式化怎麼辦。西部數據回答是問題産品。到了是淘寶網還是西部數據在堂而皇之的耍大牌打著工商註冊的國家正規公司在欺詐消費者。在315之際各有關部門不應給全國消費者一個説法嗎？杭州工商局淘寶網的所在地工商局都應嚴肅處理此事。一個硬盤少説也得幾百元錢，淘寶網公開給這些企業擔保不是白擔保的是要受不少費用的。期盼給消費者答覆。我購商品貨號143168525891993投訴號28001633淘寶網在沒解決問題的情況下為什麼反復單方撤銷我的投訴？更荒唐的是我拍的是東芝産品寄給我的是西部數據還根本不能使用我6、70歲的人疲於和他們週折還説我投訴無效。我給商務部長人民網也留了言，今天刊登出了我要看看他們怎麼那麼多的承諾來騙消費者，照片上有淘寶網上8項響噹噹的承諾，淘寶網就不應該擔責任嗎？