選擇去向
投訴單位:TCL空調售後服務
投訴內容: 空調不制熱,打售後服務電話報修,廠家派鄰縣無棣的網點聯絡我,沒説幾句話就説我的空調超保修期,只有收維修費才上門,在我追問保修幾年的情況下,他才説我的空調還有保修的零件。等了N天終於上門了,來到檢測主要部件壞了,在保修期內,但維修人員説空調是安在沿街商品房裏為由不給維修,但我家就在沿街商品房裏居住都十好幾年。TCL空調作為知名品牌,應切實為用戶著想,對維修網點應多少有點要求,維護自己的企業形象,別一次一次傷客戶的心。