投訴單位：諾基亞奉化售後

投訴內容：
我20100109在寧波奉化大潤發賣了一部諾基亞N85。用了不到一個月就死機，打電話自動重啟，按鍵不靈，當時回老家了，找不了賣家，一個月回來後只能去售後維修，之後同樣的事情地一個月去售後一次，每次就是説給我升級，嚴重時個月要去2回。返廠修了一次，只是當時能用，但也沒完全解決，用不到一個月又同樣的事情發生了。去找賣家換，可賣家撤櫃了，新來的賣家幫忙處理售後，她説有一個人換手機半年了還沒拿到，坑爹啊，一年保修時最少每個月去修一次，這樣的産品還不能換，又修不好，最起碼的按鍵不靈也修不好，還一打電話就自動重啟，沒辦法用，我又辦了一年延保，也就是兩年時間就同樣問題還是修不好，打400的電話也沒能解決，等到我延保一過去售後説死機打電話自動重啟按鍵不靈，她就説換排線，要300塊錢，之前按鍵不靈就不給我換，每次去就説升級，保修一過去他就不説升級直接説換排線，為什麼以前一直説升級不説給我換排線？前臺小姐態度還不好，諾基亞這麼大的牌子為什麼現在就這樣了？我和朋友以前就一直很信任諾基亞，這樣一來我再也不賣諾基亞這個牌子的手機了。售後這麼差，質量又不好！