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投訴單位:聯想集團

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來自於QQ維權群:202506208;我于2009年9月因工作生活需要,花費數千元購買聯想筆記本電腦Y450一台,珍愛備至,呵護有加,除非必要,不移動使用,因此很少使用電池單獨供電。由於擔心電池久置不用而損壞,所以小心謹慎,按照隨機説明書規定操作,每一個月內進行一至三次完全充放電,但仍然未能阻止電池過快損毀。直到2011年5月,我才發現電池已然失去容量,充滿電只能續航20分鐘左右就自動關機,此時與售後聯絡,售後表示電池保修期為1年,已過保不負責,3月之後,電池損耗已達90%以上,待機時間不到2分鐘!完全失去了移動性。經過查詢才知道,原來我的機器使用了質量有缺陷的劣質電池,即遭遇所謂的“電池門”!知道了詳情,有種上當受騙的感覺,因此撥打聯想相關400、800電話投訴,但聯想以各種託辭推脫搪塞,以“過保”“正常損耗”愚弄用戶,令人氣憤!在此,我強烈要求國家相關部門,能夠切實為消費者做主,懲罰商家逃避責任的惡劣行為,給予道德譴責和經濟懲罰,賠償消費者損失並道歉!我的訴求:免費更換非索尼全新筆記本鋰電池,整機重新質保一年,並且聯想集團必須向“電池門”用戶道歉!

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