投訴單位：聯想集團

投訴內容：
我于2009年，購買聯想筆記本電腦Y450一台，很少使用電池單獨供電。由於擔心電池久置不用造成損壞，所以小心謹慎，按照隨機説明書規定操作，每一個月內進行一至三次完全充放電，但仍然未能阻止電池過快損毀。由於很少電池獨立供電，都是用電源供電，所以電池提前衰竭情況也並不知情。今年過年期間，偶然間發現電池續航下降，充滿電只能續航10分鐘就自動關機，完全失去了移動性。此時機器時間已然超過2年！經過查詢才知道，原來我的機器使用了質量有缺陷的劣質電池，出現電池放電過快的現象，即遭遇所謂的“電池門”！知道了詳情，有種上當受騙的感覺，因此撥打聯想相關400、800電話投訴，但聯想以各種託辭、藉口推脫搪塞，以“過保”為由愚弄消費者，以“正常損耗”欺騙用戶，令人氣憤！在此，我強烈要求國家相關部門，能夠切實為消費者做主，懲罰商家逃避責任、愚弄用戶的惡劣行為，給予道德譴責和經濟懲罰，賠償消費者損失並向消費者道歉！我的訴求：免費更換非索尼全新筆記本鋰電池，整機重新質保一年，並且聯想集團必須向“電池門”用戶道歉！（圖是我用軟體對電池進行的測試）平時學習繁忙，可能無法及時接聽315電話回訪。