投訴單位：北京世紀卓越科技有限公司

投訴內容：
我在www.amazon.cn上購買了一個微星主板，出現故障。 網鄰售後是售後服務處。我把微星主板郵寄給網鄰售後維修。 他們説我在安裝時把什麼卡扣給弄掉了，拒絕保修。我問他們這個 卡扣掉了是不是造成主板故障的原因。他們説那個不管，然後以 主板不完整為由不進行任何檢測直接給我退回。我和卓越亞馬遜 網站聯絡他們以同樣的理由拒絕維修。 我認為：他們是在故意推諉責任。首先作為電腦部件要進行安裝 一些地方磨損是正常的，其次這個卡扣掉落是否是造成主板損壞的 原因，他們沒做任何檢測就給我退回是故意推脫責任。我希望你們 為消費者主持公道。 現在主板已經退回我並沒有發現卡扣掉落的情形。希望你們為我達到2點主張： 1 希望他們出具拒絕維修的書面説明 2 加入卡扣掉落請出具卡扣掉落和主板故障之間的説明 你們要上傳證據是要什麼呢？