投 訴 人：喻晨

投訴單位：京東商城

投訴內容：
在京東網上購買電視機，銷售人員通知交兩張身份證複印件以便發放家電以舊換新補貼和能效補貼，後來只返了以舊換新補貼。所購電視為何沒有能效補貼，京東不作解釋。