投訴內容:
我是聯想ideapadz475用戶,入手後有閃屏藍屏,閃屏問題,問題已被我解決,但是用著有異響沒法解決,於是去售後維修,售後説要放在那裏檢測,我告訴他都什麼情況下出現異響,晚上他們打電話來説檢測了一下午,沒有發現異響,我告訴他們機子肯定有問題,讓他們繼續檢測,過了一天到第三天,打電話給他們,他們説修好了,我問他們檢測出問題了嗎,他們説檢測出來了,下午可以拿。誰知道他們又告訴我沒有檢測出問題,解釋説沒有檢測出問題就是沒有問題,説是用專業的壓力軟體測了,沒有出現問題,要是有問題就會出現的,給我做了清灰。他們本著對廠家負責的宗旨沒有檢測出毛病不給修,我又問他們那為什麼會出現異響呢,卡卡卡的,他説是共振産生的,旁邊的一位用戶説他也有過一次這種情況,這事工作人員又改口了説是因為環境問題,要是把電腦放在桌子上就沒有聲音了。我出了售後以後,到了別的維修處把電腦拆了,cpu風扇的螺絲沒有給我上緊,主板上灰塵很多,根本就不是清洗過的痕跡,拿回來我用了大約兩個小時又出現了卡卡卡卡的異響,到現在還有。只能自己修 |