投訴單位：淘寶商城聯通官方旗艦店

投訴內容：
2012-2-15收到淘寶商城聯通官方旗艦店的聯想A60合約機，使用第二天上午出現觸摸屏失靈的現象，下午觸摸屏完全失靈。於是在淘寶商城發起投訴，聯通及淘寶均無人聯絡本人解決問題。 聯通客服要求我自己去聯想對應的維修點檢測故障原因，我自行去聯想的檢測維修點進行了檢測，結果顯示為觸屏插座脫落。 聯通得知此情況後告知我此故障不屬於三包範圍內，並據此一直不處理我的投訴維權。