投訴單位：淘寶賣家“暴風數碼”

投訴內容：
2011-08-01購買了一款HTC G14的手機，9月份出現不能開機的現象，聯絡賣家，賣家同意寄回檢測，於是寄回手機讓賣家檢測 在兩次的維修過程中賣家説我的手機因為進水不予保修，讓賣家提供證據賣家也不能提供。於是答應了免費保修，第三次手機出現了同樣的問題，聯絡賣家賣家同意退貨退款，於是就將手機寄回賣家。誰知這次寄回後第四天賣家還是告之我的手機進水不能退款，並説我的手機上的防水標簽變成紅色了，並拍照上傳到淘寶維權。淘寶維權也告訴我因為賣家有證據所以賣家不能退款給我 18號收到的貨，我在包裹內已經將交易編號等一切信息打印在了一張紙上，説明了一切情況，直到我22號聯絡你們你們才告訴我手機進水不能退，為什麼你們當時簽收的時候不檢查並及時給我反饋，試問如果我從你們那裏買到新手機如果過幾天后我告你們説你們的手機進水了我要求退貨你們認可嗎 水第一次返修的時候就是因為這個問題我才投訴的，你們一再説我的手機進水不能保修，我要你們提供證明你們又不能提供，最後客服介入你們才給我免費保修的。試問如果手機進水的話防水標簽變色你們當時為什麼不提出來。 要求淘寶賣家“暴風數碼”全額退貨退款。