投訴單位：東芝彩電廠家和維修點

投訴內容：
我家的東芝彩電（46CV500C）用了3年過2個月，就壞了，彩電的毛病是：剛開機只有聲音沒有圖像，不是黑屏而是模糊的彩色條紋，圖像要過10-20分鐘之後就又出來了，電視也能正常觀看了。專門維修東芝電視的維修站點人説：保修期已過，他們認為是屏幕壞了，要他們維修的話需要8000元材料費，另加300元維修費。你們説説東芝電視能買嗎？我買一個新的46寸彩電也不會這麼貴啊！此機是2008年12月28日買的。當時價錢是8500元.。我真是欲哭無淚，投訴無門，打它們大連東芝電視有限公司的維修站的電話400-600-1000投訴，居然無人理我，因為我家彩電過了保修期了。 難道我辛辛苦苦掙的錢，買的彩電使用壽命只有3年?難道過了保修期廠家的責任就沒有了，消費者只能自認倒楣嗎，難道中國的消費者遇到質量問題就這麼悲哀嗎？