投訴單位：聯想集團

投訴內容：
我于2010年1月因學習需要，花費4930元在蘇寧電器購買聯想筆記本電腦Y450一台，珍愛有加，除非必要，不移動使用，因此很少使用電池單獨供電。對於筆記本使用一直按照隨機説明書規定操作，每一個月內進行兩次完全充放電，由於多在夜間充電，早上出門時開機放電，未能及時發現電池的異常放電問題。直到2012年初，一次家中停電，我發現電池續航只有短短5分鐘，很是詫異！於是之後又驗證了兩次，發現問題同樣存在，此時我才意識到可能不光是電池容量縮小的問題！經過上網查詢才知道，原來我的機器使用了質量有缺陷的劣質電池，出現電池放電過快的現象，即遭遇所謂的“電池門”，與我有同樣遭遇的人大有人在，絕不是個案和偶然！！！知道了詳情，我立即去本地聯想客服投訴，但聯想以各種託辭、藉口推脫搪塞，以“過保”為由愚弄消費者，以“正常損耗”欺騙用戶，令人氣憤！在此，我強烈要求國家相關部門，能夠切實為消費者做主，懲罰商家逃避責任、愚弄用戶的惡劣行為，給予道德譴責和經濟懲罰，賠償消費者損失並向消費者道歉！我的訴求：免費更換非索尼全新筆記本鋰電池，整機重新質保一年，並且聯想集團必須向“電池門”用戶道歉！