投訴單位：美的公司生活小家電

投訴內容：
花2000多元買的飲水機，由於燒水壺蓋上的密封圈斷掉，致使機子不能使用。找當地售後想配一個，卻被告知由於這個密封圈公司沒有條碼所以不能配，要配就要買一整個壺蓋集成才行，而且態度很不好。我想既然當地售後解決不了，那就找廠方售後吧，但得到的結果一樣。我就想不通小小的一個易損配件壞了，為何要買一個集成再用它的一個小配件，這簡直是一種浪費資源。但沒這個密封圈我兩千多的飲水機就燒不了水。所以我投訴美的能替消費者著想改進服務，不要制定霸王條款。