投訴單位：蘇寧電器

投訴內容：
我要對2011年7月7日在廣州昌崗路的蘇寧電器城所購買的一款松下：LA10KB2G的冷暖型空調來進一投訴，原來是想著衝這個商場的信譽而去，今年入冬以來一直很冷，但這款空調開起來一直就沒有正常制暖過，致電蘇寧，來了幾個師傅都沒有認真檢測，後來一氣之下就轉為投訴，後蘇寧又派了一個何師傅，最後得出的結論是：雪種不夠，傳感器不對號，裝上所謂的傳感器，這情況並未改善，最後一次也就是3月13日，一個姓趙的師傅全面檢測，得出了這樣的結果：查此機為空外四通閥竄氣，影起制熱差關機，於是在我的強烈要求下換機，沒多久，趙師傅之前的那個何師傅就過來了，跟我協商，説蘇寧公司説了這次如果真要換機，就得這個何師傅買單，説什麼再給他一次機會，讓他給公司換個四通閥，不要換機，並承諾給我兩個金卡，試問一下我買一個新機就是讓這個所謂的蘇寧公司派人過來做實驗的嗎？所以我懇請消委會各領導給予查證，我希望能真正做到使用新機，而非一台給人做實驗的機器，謝謝了。