投訴內容:
投訴對象:江蘇蘇寧易購電子商務有限公司 地址:江蘇省南京市玄武區徐莊軟體園蘇寧大道1號 客服電話:4008-198-198
在3月8日,生成兩筆訂單23187364和23173981,其中各有兩瓶720ml玉蘭沐浴露!標價一瓶35元兩瓶56元!(有商品截圖和在線客服截圖佐證),生成訂單結算價格居然每筆訂單貴14元!於是當天投訴改價!收貨地武漢蘇寧回電忽悠欺騙不肯解決!其當地售後客服態度非常惡劣!挂電話無教養!之後三次投訴到南京400客服,承諾回電解決!三次投訴登記都未回電本人!此事件好比某家福超市價格欺詐,商品標一價格,收銀臺結算又一價格!望嚴肅處理蘇寧易購,要求蘇寧易購儘快發貨及返活動禮券!並賠禮道歉處理相關客服責任! |