央視網|視頻|網站地圖
客服設為首頁
登錄
投訴內容
投訴列表 >> 商業零售
投訴內容

投訴單位:京東商城

投訴內容:
9月4日在京東定了一塊美度MIDO 布魯納系列自動機械男錶 M001.431.11.061.02,價格6599元,9月6日收到貨,發現走時不準,有時一天慢五六秒,有時慢十幾秒,快慢沒準,天文臺認證表的標準為一天+6秒-4秒,超過這個範圍就為不合格,9日和京東客服聯絡,告知可將貨物寄回,9月10日即把貨物寄回京東,請求退換,京東不作任何解釋,只是説審核不通過,後經多次催問,客服電話説是手錶受磁,消磁後返回,不予退換,京東在網站明確説明手錶為正品行貨,但在國內維修點卻不予任何服務,嚴重質疑京東所售手錶的身份。一個半月後手錶被寄回來,發現手錶表面嚴重磨損,當場又退回去了,現在至今沒有解決,京東既不退換也不發貨,嚴重置消費者的權益於不顧。年前售後來電話説負責打磨拋光,再補償500元,這他媽都好幾個月了,花了6000多總共只見過兩面,直到現在還沒任何消息了,想在京東網站發帖,還被列為黑名單,根本就發不出去。

投訴反饋

截止目前沒有反饋。


投訴反饋請聯絡315@cntv.cn

模塊標題 更多

圖片證據

  • 示例圖片