投訴單位：淘寶商勁霸男裝官方旗艦店及淘寶網

投訴內容：
我于2011年11月11日知道了淘寶網上的光棍節商品活動，於是在10日晚11時就準備著“血拼”。我也在勁霸淘寶商城官方旗艦店上拍到了自己希望的東西(貨號109931593470436），當時的活動價格是157.6元。但是過去2天后，一直沒有發貨，我於是聯絡淘寶賣家，被告知當時淘寶系統出了問題，我買的東西已經買完了，只是系統沒有在網頁上顯示出來,只能退我的錢或是加價購買其他商品，當時我很生氣因為這是他們的問題卻讓消費者承擔，的確很不公平有種被欺騙的感覺，因為我在其他店裏購買的打折東西都很順利的發貨了，也沒有淘寶官方宣佈當天的系統問題，我懷疑是勁霸故意低價吸引眼球欺騙消費者，相信和我同樣遭遇的人還有很多。在多次交涉後，他們同意我加價150元後購買另一件衣服（貨號116681324580436)，之後我如約收到了這件加價後購買的衣服，但以前交易一直處於等待發貨，可是前段時間我突然看到上一次的交易竟然和加價後的交易一樣是成功的，並且看到我已經簽收，後來我仔細檢查後發現原來這兩次交易用的快遞號是同一個，但是我沒有確認收貨但是卻顯示交易成功，這也是淘寶監管的不力之處.