投訴單位：淘寶網

投訴內容：
淘寶網大量的店舖存在銷售假冒倣款産品，沒有專業知識的消費者常常受騙，當消費者利於受到損害時，向淘寶申請退款，淘寶一般袒護賣家，我最近在網上買一個暴龍眼鏡，網店描述産品是正品，並且，賣家店舖有淘寶的“賣家承諾如實描述”，所以我們買産品就就應當理解為我們訂購的産品為正品，但是産品到了以後，完全倣款，品質較次，找到賣家後説是退款就好，假如退款，消費者為購買産品做出的“購買過程”這一辛勤付出就付諸東流，還得去退貨，淘寶還發來短信提示“不允許平郵或者貨到付款”的方式退貨，那就意味著我們買了假貨還要浪費時間、經歷，再倒貼郵費退貨回去，才可以退回自己所支付的購買費用，消費者往往怕麻煩，況且還要倒貼錢退貨而勉強接受“倣款物品”。就算我們不同意支付，淘寶也會強行的執行支付我們的支付寶餘額，為此，我們對淘寶的網店銷售假冒倣款的産品的行為提出抗議，要求相關部門嚴格查處。我是一個淘寶的3黃鑽的買家，購買産品數千件，次品一大半，交易好幾十萬，現在不是為我的購買感到後悔，而是希望不再有更多的網友和無知的消費者受到傷害，變成你們所謂的“消廢者”！