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央視網 記者:沈瑋
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央視網(記者沈瑋 報道)月收費25800元起步,最高達到39800元每月的月子會所,到底能提供什麼樣的服務?近日,在常州一家天價收費的月子會所裏,多名新出生嬰兒竟然接連患上新生兒肺炎,好幾個嬰兒都被醫院下發了病危通知書。
天價會所內嬰兒感染肺炎
在常州市兒童醫院,有六名患上新生兒肺炎的寶寶在這裡住院。1月5日,記者來到這家醫院,發現出生約40天左右的寶寶,明顯比正常寶寶要瘦小一點。
“正常嬰兒一天長一兩肉,我家小龍女出生時6斤多,現在40天應該體重在10斤多,可是她現在才8斤。”説到孩子,小龍女的媽媽李女士十分心疼,“花了高價,本以為能做一個好月子,沒想到讓孩子受了這種委屈,後悔死了。”
與小龍女遭遇相同的還有淘淘、天天、龍龍、迦迦、寶寶和參參,他們入住是的常州一家名為“金蓓蕾母嬰月子會所”的産後護理機構,這家會所在常州以收費高昂著稱。這家會所對外公佈的收費明細分為三個檔次,普通大床間收費25800元/月,標間收費29800元/月,套間收費更是達到39800元/月。
如此天價會所內,寶寶們本應得到最好的照顧。然而孩子們的父母説,他們家的寶寶基本上都是在去年11月下旬入住金蓓蕾母嬰月子會所的,可是到12月中旬的時候,寶寶開始接二連三地出現咳嗽、哮喘、吐奶的症狀。
到醫院檢查後,家長們才發現,在這個號稱護理無微不至的月子會所內,孩子竟然染上了新生兒肺炎。
家長質疑天價會所隱瞞實情
讓這些年輕的爸爸媽媽們最氣憤的是,金蓓蕾月子會所涉嫌對他們隱瞞實情。
在已經確認生病的寶寶中,入住會所最早的迦迦,去年11月2日就入住該月子會所,11月8日就出現生病跡象,22日孩子病情嚴重離開會所送到醫院住院。
而其他的寶寶,在這個時間才剛剛入住,有些甚至要更晚,然而在孩子入住時,卻沒有收到會所的任何警告。
作為新生兒重病的新生兒肺炎,在會所內的孩子出現第一例後,會所應當立即通知家長,並且將所有孩子都分開照顧。然而,直到寶寶在十二月中旬陸續生病前,這些寶寶都統一住在月子會所內的護理中心集中看護。
“我們現在只是已經知道患病的,據説在我們住進來之前就已經有孩子生病了,但會所一直沒有告訴過我們。”迦迦的爸爸告訴記者。
由於在不同的房間居住,入住會所的家庭在會所內也幾乎不打招呼,直到寶寶們集中發病,家長帶著孩子來到常州市兒童醫院看病,才發現互相有點臉熟。
“因為在會所裏經常看到,有點面熟,就互相打招呼聊天,這一聊才發現,原來大家的寶寶都是一樣的病。”一位寶寶的家長説。
家長們決定聯合起來向這個天價月子會所討個説法,該會所相關負責人卻答覆他們,孩子們的病是自帶的,跟會所無關。
政府部門:新興行業監管無法可依
1月5號,記者以消費者的身份進入金蓓蕾月子會所,在會所的門口,一則落款為去年12月21日的告示顯示:“為了保障媽媽寶寶的健康,避免外來病毒細菌的交叉感染,從12月22日起,嚴格控制探望時間。”
這個天價會所的負責人吳經理介紹説,目前仍有約14名嬰兒居住在會所內,這個會所之所以價格昂貴,是因為會所是常州第一家“位於市中心的大規模月子會所”,並且率先在全國母嬰月子服務行業執行母嬰護理的五大服務體系,包括“安全防護體系、服務標準體系、營養均衡體系、操作規範體系、工作保障體系”。
不過,記者從中國保健協會母嬰家庭保健服務專業委員會了解到,目前國家並無統一的針對“月子會所”的強制標準,月子會所的服務並無明確規範。
金蓓蕾母嬰月子會所的法人代表徐步雪對記者解釋説,目前仍不能確認嬰兒集中發病原因是在會所內交叉感染所致,他們需要權威部門作出結論。
但常州市鐘樓區衛生局副局長周福成表示,這樣的結論,衛生行政主管部門以及疾病預防控制部門均無法作出。
周福成解釋説,衛生部門需要監管的對像是醫療場所,只有在醫療場所內出現醫療事故,衛生部門才需要出具事故責任認定報告,月子會所並不屬於醫療場所,沒有行醫資格,在月子會所內出現傳染病,疾病預防控制部門會根據國家相關規定進行處理,但並不會對事故原因進行鑒定。
根據《公共衛生監督條例》,公共場所、餐飲場所需要向衛生監督部門申領衛生監督許可證,才能進行正常營業。不過月子會所並不包括在需要強制衛生許可的行業範圍內,這就造成衛生部門對月子會所缺乏監管。
而工商行政主管部門則表示,他們並不能對月子會所的衛生狀況進行監管和處罰。
中國保健協會母嬰家庭保健服務專業委員會的專家表示,規範“月子會所”等母嬰保健服務機構,首先應當建立市場準入制度,對其硬體設施、環境、從業人員的基本素質和專業技能等提出硬性的要求,並根據其軟硬體條件分出不同檔次,以適應不同層次的消費需求。其次,對母嬰保健機構、服務場所和衛生環境,建立嚴格的監管制度和國家標準。此外還要建立母嬰保健從業人員的認證資質,從業人員應掌握包括心理健康、生理健康、機體保健、營養飲食、疾病預防、優生胎教等專業知識。
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