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出租車電召接受首個週末考驗 即召成功率不高

發佈時間:2012年07月08日 09:34 | 進入復興論壇 | 來源:昆明日報 | 手機看視頻


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  ●出租司機:碰上高峰期,即召完全靠運氣

  ●客服人員:週末時候,路邊召停也許還更快。

  7月1日,昆明市出租車電召服務正式開通,市民撥打電話3312533即可“打車”。昨日,電召服務迎來了第一個週末的考驗,共有29位市民享受到預約服務,但即召成功率仍不高。

  昨日下午2點30分,張同學要從丹霞路歡歌KTV門口打車到南屏步行街,等了10分鐘後,她想起了出租車電召服務。撥通了3312533,客服工作人員説可以使用即召服務,幫忙聯絡附近空車,張同學持機等待。不到10秒鐘,客服反饋,沒有司機搶單,建議她在路邊等待過往空車。“即召服務是將您的信息發送到各個出租車GPS定位儀上,如果司機確定接單,會反饋過來,我們再將車號告訴您。”客服人員解釋説,即召服務隨機性很強,而且現階段僅有部分出租車安裝了電召系統。

  下午3點到4點之間,記者也3次嘗試使用即召服務,但都沒有成功。一位出租車司機説,週末下午2點之後打車的人多了起來,空車少,而且裝有電召系統的車少,很難碰巧電召成功。 “如果碰上高峰期,大家都堵在路上,即召成功的就少,這種服務完全靠運氣。”

  客服人員也表示,雖然是週末,但撥打客服電話的市民並沒有明顯增加。“預約需要提前1天打電話,今天一天共有29位市民享受到了預約服務,跟平常差不多。”據客服工作人員介紹,週末打車比平常容易些,市民在路邊召停也許還更快。

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