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電召約一成市民爽約
兩次爽約
預約電話進黑名單
記者昨日探訪市出租車調度中心，了解到這裡每天通過調度系統下發電召業務平均在3000筆左右，調度搶答成功率約四成。但電召也遇煩惱，約有一成市民爽約。
電召中心工作人員史夢華介紹，有些市民電召成功後，在等車期間看到有空車，就放棄等待攔坐空車而去。還有個別乘客認為電召花了2元錢服務費，訂完車後在樓上不按時下來，讓司機等待苦久。
據講，乘客如失約，相關信息將記入誠信檔案，兩次違約者列入黑名單，影響其再次電召。
市客管處表示，不誠信行為不利於電召業務的健康發展，打擊了很多出租車司機參與調度的積極性，希望市民和廣大駕駛員互相體諒，誠信召車。
此外，車輛電召覆蓋率較低，是造成目前電召服務熱線運營效率較低的主要瓶頸。我市目前安裝了車載電召設備的出租車有4780輛，佔全市總量的1/3，年內計劃達到8000輛，屆時服務將會有較大程度的改善。
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