漫畫楊仕成

南京電召出租成功率僅三成

　　30分鐘內的即時電召，每次收取服務費5元，30分鐘以上，收費15元或20元

　　服務費將直接從乘客的話費中扣除，話費不足，將無法電召出租車

　　本月底，撥打962999，可預約成都出租車專屬服務了。昨日記者從蓉城出租車公司獲悉，最快本月底，先期90輛電召出租車將上路服務，目前電召出租車駕駛員的招聘工作已正式開始。記者了解到，30分鐘以內的即時電召，每次收取服務費5元，30分鐘以上的每次收取服務費15元─20元，所有的服務費將直接從乘客的話費中扣除。

　　5個服務點

　　“電召

　　”再上路

　　據蓉城出租車公司相關負責人介紹，本次招聘的出租車駕駛員必須有5年以上的駕駛經驗，還需要具有一定普通話會話能力，至少要達到二級乙等水平。

　　在工資待遇方面，電召出租車專職駕駛員每月收入不會低於3000元，通過考核駕駛員的服務質量和每月工作量，還將有服務獎、里程獎等獎金。

　　記者了解到，目前提供電召服務的出租車數量有限，預計本月底首批90輛車將上路服務，電召則主要以預約服務為主，今後將根據市場需求情況逐步投入剩餘110台出租車。

　　該負責人説，今後電召出租車在未預約的時候將停放在固定服務點，將不會開車在路上“打街”。成都市將在東西南北中分別設置5個電召車服務點：東邊服務點位於新鴻路、西邊的位於九里堤公交站、南邊的位於蓉城出租車公司、北邊的位於北站西二路，市中心的服務點則在大業路客運大廈。

　　乘客在召車以後，話務員會將乘客所在地輸入專門的電召系統，系統將會以乘客所在地為中心，按照200米、500米、1公里為搜索半徑，一旦搜索到空置電召車，就會立刻向其發送指令，同時話務員將會以電話或者短信的形式將車輛信息告知乘客。

　　3檔服務費

　　從話費中扣除

　　電召出租車統一電話號碼為962999，市民只要撥打這個電話就能預約出租車服務。

　　成都市交委相關負責人表示，收費標準根據即時電召和預約電召兩種標準來收取費用。其中，30分鐘以內的即時電召，每次收取服務費5元；30分鐘以上的預約電召，根據服務範圍收費標準有所不同，三環以內每次收取服務費15元，三環以外每次收取服務費20元。

　　電召出租車的服務費用怎麼收取呢？市交委相關負責人説，此前，部分出租車公司已推出電召服務，但常遇到市民預約出租車後，見到有空車經過，立即就上車走了，預約的出租車司機白跑一趟，司機的利益無法保障，很多司機不願意提供電召服務。針對這種情況，此次電召出租車的服務費將直接從乘客的話費中扣除，乘客乘車後只需要支付出租車費。如果乘客的話費不足以支付服務費，將無法電召出租車。

　　同時，為了調動出租車駕駛員積極性，今後將會引入駕駛員積分機制，服務態度好、投訴率低的駕駛員積分更高，系統會優先選擇這樣的駕駛員為乘客服務。

　　華西都市報記者王偉